8 مرات عندما يكون الصمت هو أفضل استجابة ، وفقًا لعلم النفس

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 
  تجلس امرأة ذات شعر بني طويل على طاولة مع كوب في يد واحدة ، وتنظر بعناية إلى شخص ما خارج الكاميرا. يوجد قرص مع مخطط ملون وجهاز كمبيوتر محمول على الطاولة أمامها. © ترخيص الصورة عبر الإيداع

غالبًا ما يحمل الصمت قوة لا يمكن للكلمات ببساطة مطابقة. ومع ذلك ، يشعر الكثير منا بأنه مضطر للتحدث ، حتى عندما لا يكون لدينا شيء قيمة للمساهمة. نخشى الاحراج أو سوء تفسير صمتنا. ومع ذلك ، يظهر البحث النفسي باستمرار أن الصمت الإستراتيجي يفيد علاقاتنا ورفاهنا العقلي.



إن تعلم متى تضغط شفتيك لا يتعلق بالسلبية أو السماح للآخرين بالسير فوقك. إنها مهارة اجتماعية متطورة توضح الذكاء العاطفي والوعي الذاتي. تبرز المواقف التالية اللحظات التي يتحدث فيها صمتك عن مجلدات أكثر من أي كلمات.

1. عندما تكون عاطفيا.

لقد كنا جميعًا هناك. ينتقد رئيسك مشروعك أمام الزملاء. نبض الخاص بك يتسارع ، تدفق الخدين ، وتشعر أن زيادة مألوفة للطاقة الدفاعية. الكلمات موجودة هناك ، جاهزة للانفجار.



قف. يتنفس. انتظر.

البحوث النفسية يؤكد أن المشاعر القوية اختطفت مؤقتًا تفكيرنا العقلاني. إن اللوزة-المركز العاطفي في الدماغ-تنشط على الفور في حين أن القشرة الفص الجبهي (المسؤولة عن اتخاذ القرارات الحكيمة) تتخلف عن الركب. خلال هذه الفيضانات العاطفية ، كل ما تقوله سيزيد من أسوأ الأمور.

هذا 'التنظيم العاطفي من خلال التوقف' هو تقنية قوية حيث يخلق الصمت لحظة مساحة بين التحفيز والاستجابة. تتيح هذه الفجوة الصغيرة عقلك العقلاني للحاق بالركب الخاص بك رد الفعل العاطفي .

لقد وجدت شخصياً أن العد الصمت لعشرة أعمال يتساءل عندما أكون نشأ عاطفيا . في بعض الأحيان ، ما يبدو في البداية وكأنه نقد مدمر يبدو فجأة أكثر بناءًا بعد توقف قصير. تتبدد الرغبة في الخروج ، ويمكنك الاستجابة بعناية بدلاً من التفاعل.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن كل كلمة تحدث في الغضب تصبح جزءًا دائم من تاريخ علاقتك. لذا اختر الصمت حتى تتمكن من اختيار كلماتك بحكمة.

2. عندما لا يكون لديك كل المعلومات.

إنها طبيعة بشرية جعل الافتراضات ، لكن معظمنا يعرف القول المعروف أن 'الافتراض هو جعل الحمار يخرج منك وأنا'.

الدراسات النفسية قم بتمييز كيفية اندفاع البشر لملء ثغرات المعلومات ، وغالبًا ما يكون ذلك بمضاربة بدلاً من الحقائق. أدمغتنا تتوق إلى إجابات محددة ، والتي تؤدي في كثير من الأحيان إلى استنتاجات مبكرة.

يظل الصمت أثناء جمع المعلومات الكاملة يخدم أغراض متعددة. أولاً ، يمنع انتشار معلومات مضللة محتملة. ثانياً ، تحافظ على مصداقيتك كشخص يتحدث بسلطة بدلاً من الاندفاع. يمكن أن يساعد أيضًا في يؤدي إلى نتائج أفضل لاتخاذ القرارات عبر مختلف مجالات الحياة.

الصمت في هذه اللحظات لا يعني الصمت الدائم - مجرد ضبط مؤقت حتى تمتلك حقائق كافية للمساهمة بشكل مفيد. عندما تتحدث أخيرًا ، ستحمل كلماتك وزن الفكر المدروس بدلاً من التكهنات التفاعلية.

3. بعد طرح سؤال مهم.

عندما تكون قد طرحت للتو سؤالًا مهمًا ، سواء كان الأمر يتعلق بعلاقتك أو زيادة في الأجور أو أي مشكلة أخرى ، فإن إغراء القفز أو توضيح أو تليين يزداد سؤالك مع كل صمت مرور.

ما هو الشيء الأكثر إثارة فيك

ولكن يجب أن تقاوم هذه الرغبة.

غالبًا ما يؤدي الصمت الممتد بعد طرح الأسئلة المهمة إلى الاستجابات الأكثر صدقًا والتفصيل. محترفي إنفاذ القانون ، المعالجون و المعلمون ، والمفاوضون الماهرون جميعهم يستخدمون هذه التقنية النفسية.

عند مواجهة الصمت ، يشعر معظم الناس بأنهم مضطرون إلى توضيح ردهم الأولي ، وربما يحرسهم. غالبًا ما تقربهم كل كلمة إضافية من أفكارهم ومشاعرهم الأصيلة.

لقد لاحظت في محادثاتي الخاصة البقاء صامتين يخلق مساحة تملأها الناس بشكل طبيعي بالحقيقة. يتطلب الأمر الممارسة والثقة للجلوس مع هذه الثغرات دون محاولة إنقاذ الشخص الآخر من عدم الراحة.

يتضمن المبدأ النفسي في العمل هنا الضغط الاجتماعي وعدم الراحة الطبيعية لدينا مع فراغات المحادثة. من خلال الحفاظ على الصمت بعد سؤالك ، فإنك تتواصل أنك تريد حقًا الإجابة الكاملة ، وليس فقط الإجابة المريحة.

4. عندما يكون شخص ما حزينًا.

في مرحلة ما من حياتنا ، كان معظمنا قلقًا بشأن كيفية التحدث إلى شخص يحزن.

الحقيقة؟ هذه الكلمات المثالية غير موجودة.

الخبراء في عقل أخبرنا أننا لسنا بحاجة إلى قول أي شيء ؛ يمكننا ببساطة أن نكون هناك. في لحظات من الخسارة العميقة ، لدينا حسن النية ولكن في كثير من الأحيان platitudes غير حساسة مثل 'إنهم في مكان أفضل' أو 'الوقت يشفي جميع الجروح' في كثير من الأحيان على أنها مجوفة أو حتى مؤلمة على أي حال.

في كل مرة نقترب فيها يبتعد

إن وجودك الجسدي - الذي يمر بهدوء ، أو تمرير الأنسجة ، أو صنع الشاي ، أو التنفس ببساطة إلى جانب شخص يعاني من الألم - يخلق حاوية لحزنهم لا يمكن للكلمات. يعترف هذا الشهادة الصامتة بالواقع الأساسي المتمثل في أنه لا يمكن إصلاح بعض الألم ، ومشاركته فقط.

عندما يواجه شخص ما تهتم به خسارة مدمرة ، تذكر أن الصمت المرافق لا يمكن أن يوفر شيئًا ما: الاعتراف العميق بأنك على استعداد لدخول آلامهم دون محاولة محوها.

5. خلال المفاوضات المهمة.

يمكن أن يكون الصمت الاستراتيجي أداة نفسية قوية عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات ، وفقا لكبار قادة التكنولوجيا . يجد معظم الناس الصمت في سياقات المعاملات غير مرتاح للغاية ، وغالبًا ما يقدمون تنازلات ببساطة لإنهاء الانزعاج.

يفهم المفاوضون الرئيسيون هذه الديناميكية ويخلقون هذه اللحظات الصامتة عمداً. يوضحون موقفهم ، ثم ينتظرون بصبر مع الحفاظ على لغة الجسد المريحة والمفتوحة. يعتمد الضغط النفسي على الطرف الآخر ، مما قد يؤدي إلى المساومة أولاً.

تعلم أن تكون مرتاحًا مع صمت التفاوض يتطلب الممارسة ، ولكن يمكن أن يقدم مكافآت كبيرة. ابدأ بحالات المخاطر الصغيرة لبناء تسامحك مع هذه اللحظات المتوترة. شاهد عدد المرات التي يستسلم فيها الآخرون ببساطة لأنك بقيت مؤلفة أثناء قول شيء.

6. عندما ينتقدك شخص ما.

لا أحد يحب أن يتعرض لانتقادات. حتى عندما يكون بناءً ، فإنه لا يزال. غالبًا ما يكون الافتراضي لدينا هو القفز مباشرة إلى الوضع الدفاعي ، إما مهاجمة الشخص مرة أخرى أو شرح سبب خطأ رأيهم.

لكن رد فعلنا الأولي على النقد غالباً ما يمنعنا من تلقي قيمته المحتملة. في حين أن بعض الانتقادات قد تكون غير عادلة بالفعل ، فإن رفض كل التعليقات السلبية على الفور يخلق بقع عمياء في وعينا الذاتي.

يخبرنا علماء النفس هذا الصمت المتبقي عندما يتم انتقاده يخدم وظائف نفسية متعددة. أولاً ، يمنع التصعيد إلى حجة غير مثمرة. ثانياً ، يمنحك الوقت لفصل رد الفعل العاطفي عن التقييم العقلاني. ثالثًا ، ينقل النضج والانفتاح اللذين غالباً ما ينزعان الناقد.

يكافح الكثير من الناس مع تلقي التعليقات لأنه يؤدي إلى عدم الأمان الأساسية التي تشكلت في كثير من الأحيان في الحياة المبكرة. أنا ، لأحد ، أجد هذا صعبًا. لكنني وجدت أن أخذ نفسًا عميقًا يخلق مساحة لسماع ما يقال بدلاً من إعداد دفاعي. في وقت لاحق ، بعد المعالجة بشكل خاص ، يمكنني تحديد العناصر التي تحتوي على الحقيقة التي تستحق معالجتها والتي لا تستحق الاستجابة. ونتيجة لذلك ، حصلت على الكثير من الأفضل في التعامل مع النقد .

7. في مواجهة التعليقات الهجومية.

إذا كان لديك شعور قوي بالعدالة مثلي ، فقد يكون من الصعب التزام الصمت عندما يدلي شخص ما بتعليق هجومي.

لكنني تعلمت أن التصريحات الهجومية الصعبة غالبًا ما تؤدي إلى الدفاع بدلاً من التفكير. يشعر الشخص بالخجل علنًا ويضاعفه بدلاً من إعادة النظر في وجهة نظره.

البقاء الصامت لا يعني المضي قدمًا معها. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون طريقة واضحة لإظهار الرفض ، وفقا لعلماء النفس . تُظهر حجب الضحك أو الاتفاق ، أو المشي بعيدًا ، الشخص الذي لا توافق على موقفه ، مع حرمانهم من الاهتمام (أو الحجة) بأنه في كثير من الأحيان يبحثون عنه.

بالنسبة للتعليقات العنصرية أو الجنسية أو القادرة أو الضارة بطريقة أخرى ، فإن صمتك ليس قبولًا سلبيًا ولكنه مقاومة نشطة من خلال رفض المشاركة. في وقت لاحق ، قد تكون المحادثة الخاصة أكثر فاعلية في معالجة المشكلة من المواجهة العامة التي تسمح للمتحدث الأصلي بوضع نفسه كضحية 'إلغاء الثقافة'.

لماذا أنا غبي جدا في المدرسة

8. عندما تخدم الكلمات فقط الأنا

كما هو معترف بها ذاتيا الكمال والسيطرة على غريب ، والرغبة في تصحيح الأشخاص عندما يخطئون في أشياء بسيطة تكون حقيقية وقوية. لقد جعلني في ورطة عدة مرات في الماضي. لكن يقول علماء النفس غالبًا ما ينبع محركنا لتصحيح الآخرين من احتياجات الأنا بدلاً من الاهتمام الحقيقي بالحقيقة. بطريقة ما ، من خلال جعل شخص آخر 'خطأ' ، نشعر أننا جعلنا أنفسنا 'على حق'.

لذلك عندما تنشأ هذه المواقف الآن ، أسأل نفسي: ما الغرض الذي سيخدم تصحيحاتي الآن؟

يوضح الصمت حول عدم الدقة البسيطة عندما لا يؤثر على معنى القصة الذكاء العاطفي ، وسوف يساعد أيضا علاقتك. يظهر لك قيمة الاتصال أكثر الحاجة إلى أن تكون على حق -تمييز أمر بالغ الأهمية لنجاح العلاقة على المدى الطويل.

الأفكار النهائية ...

لا يمثل الخيار المتعمد للبقاء صامتًا الضعف ، بل يمثل أبراقًا ذاتية رائعة. في كل مرة تقاوم فيها الدافع لملء المساحة بكلمات غير ضرورية ، فإنك تُظهر النضج النفسي الذي لم يحققه الكثيرون أبدًا.

إن إتقان الصمت الاستراتيجي لا يحدث بين عشية وضحاها. ما زلت أعمل على ذلك ، وما زلت أخطأ. مثل أي مهارة نفسية ، فإنه يتطور من خلال الممارسة والاهتمام الواعي. ابدأ بتحديد أي من هذه المواقف يظهر بشكل متكرر في حياتك ، والتركيز على زراعة الصمت هناك أولاً.

تمتد الفوائد النفسية إلى ما وراء التفاعلات الفردية. إن الممارسة المنتظمة للصمت الاستراتيجي تقلل من القلق ، وتحسن صنع القرار ، وتعزز سمعتك كشخص تحمل كلماته على وجه التحديد لأنها تم اختيارها بعناية.

المشاركات الشعبية