كيف تعترف بتواضع عندما لا تعرف شيئًا ما (6 نصائح)

لا أحد يستطيع أن يعرف كل شيء.

لذلك يجب أن يكون أمرًا طبيعيًا أن تكون متواضعًا بدرجة كافية لتعترف أنك بحاجة إلى المساعدة.

لسوء الحظ، هذا ليس العالم الذي نعيش فيه.

الكثير من الناس لا يريدون الاعتراف بأنهم لا يعرفون شيئًا ما لأنهم كذلك خائف من أن يبدو غبيا .

إنهم يشعرون أن التعبير عن الضعف هو الاعتراف بعدم الكفاءة.

لكن هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة.

يتطلب الأمر قوة وشخصية للاعتراف بأنك لا تعرف شيئًا ما وطلب المساعدة من شخص يعرفه.

إنها سمة شخصية يحترمها الأشخاص العقلاء.

بصراحة، يفضل معظم الناس ذلك، لأنه يعني أنهم ليسوا مضطرين إلى إزالة الفوضى التي تحدث عندما يحاول شخص ما شق طريقه من خلال شيء لا يعرفون كيفية القيام به.

إذًا كيف تعترف بكل تواضع أنك لا تعرف شيئًا ما؟ وكيف يمكننا خلق بيئة يشعر فيها الآخرون بالقدرة على الاعتراف بذلك أيضًا؟

هيا نكتشف.

تحدث إلى معالج معتمد وذو خبرة لمساعدتك على الشعور بقدرة أكبر على الاعتراف عندما لا تعرف شيئًا ما، إذا كنت خائفًا من ذلك الآن. قد ترغب في المحاولة التحدث إلى واحد عبر BetterHelp.com للحصول على رعاية عالية الجودة في أفضل حالاتها.

6 طرق للاعتراف بأنك لا تعرف شيئًا ما:

1. تجنب التخمين. كن مباشرًا وصادقًا بدلاً من ذلك.

لا تخمن. إذا خمنت، فقد ينتهي بك الأمر إلى أن تكون مخطئًا بكل ثقة، مما قد يسبب ضررًا يحتاج إلى تصحيح، أو يحرجك عندما يدرك الناس ذلك.

من الممكن أنك تتعامل مع عميل في العمل تحاول مساعدته، لكن لا يمكنك تذكر سياسة قانونية معينة يمكن تطبيقها. يمكن أن تحدث بعض الأضرار الجسيمة إذا خمنت وأخطأت في التخمين.

أو ربما يسألك أحد الأصدقاء عن رأيك في موضوع ليس لديك علم به. أنت لا تريدهم أن يظنوا أنك جاهل وغير مطلع، لذا تراهن، لكن ينتهي بك الأمر بالارتباك وتناقض نفسك.

في مثل هذه المواقف، من الأفضل أن تقاوم إغراء التخمين وأن تكون صادقًا ومباشرًا بشأن افتقارك إلى المعرفة.

اعتمادًا على الموقف، حاول أن تقول شيئًا مثل:

'مرحبًا، هل يمكنني الحصول على رأي ثانٍ بشأن <الشيء>؟ أعتقد أنه من المفترض أن أفعل <كل ما تعتقد أنه من المفترض أن تفعله>. هل هذا صحيح؟'

'رائع، هذا رائع. لا أعرف ما يكفي عن هذا الأمر لإعطاء رأي مستنير، ولكني أحب أن أسمع المزيد.

2. التعبير عن الرغبة في التعرف على الوضع.

يحب الناس تعليم وإظهار ما يعرفونه للآخرين، خاصة إذا كان شيئًا يثير شغفهم.

يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال التعبير عن رغبتك في التعلم من شخص يعرف ما تحتاج إلى معرفته.

يمكن لهذا النهج أيضًا أن يخفف من وطأة الصدمة في مكان العمل، حيث غالبًا ما يسبب التوتر ردود فعل سلبية.

جرب هذا:

'يا! أفهم أنك تعرف الكثير عن <الشيء>. هل يمكنك أن تشرح لي كيف أفعل <الشيء>؟ أو أرني ما أفتقده من فضلك؟

'همم. لا أعرف. فلنبحث عنه معًا.'

3. استخدم الفكاهة عندما يكون ذلك مناسبًا.

تعتبر الفكاهة طريقة ممتازة لطرح السؤال وتسهيل عملية الهبوط.

فهو يساعد على إخراج التوتر من الموقف، ويهدئ الأعصاب، ويتعامل مع المشكلة بشكل عرضي.

إن الشعور بانخفاض المخاطر يمكن أن يجعل الموقف أكثر استرخاءً وهو أمر مفيد في بيئة العمل حيث قد يرتفع التوتر.

يمكن للتفاعل الخفيف والودي أن يجعل الموقف يبدو وكأنه تبادل ودي أكثر من كونه مسؤولية عمل أخرى يجب التعامل معها.

يحاول:

'لقد كنت أقاتل مع <الشيء> منذ فترة وهو أمر يثير مؤخرتي حقًا. هل يمكن أن تساعدني في ذلك بسرعة كبيرة؟ '

'حسنًا، هذا لغز بالنسبة لي! اسمحوا لي أن أرى إذا كان بإمكاني العثور على إجابة لك. '

4. اطلب التوجيه بشأن الموقف.

بدلاً من طلب المساعدة مباشرةً من شخص قد يكون مشغولاً، حاول أن تسأله أين يمكنك العثور على المعلومات التي تبحث عنها.

بهذه الطريقة لن تضطر إلى الشعور وكأنك تفرض شيئًا ما على شخص غارق بالفعل.

الميزة الإضافية لهذا النهج هي أنهم قد يقررون أنه من الأسهل أن يوضحوا لك ما تحتاج إلى معرفته دون الحاجة إلى السؤال.

إنها طريقة غير مباشرة لطلب المساعدة عندما تحتاج إليها.

من المؤكد أن التواصل المباشر غالبًا ما يؤدي إلى أفضل النتائج نظرًا لوجود فهم واضح لما تحتاجه. لكن في بعض الأحيان لا يكون هذا هو النهج الأفضل دائمًا.

جرب هذا:

'مرحبًا، لدي مشكلة مع <الشيء>. هل تعرف أين يمكنني العثور على الحل دون عناء؟

قصائد بعد فقدان أحد أفراد أسرته

'أواجه بعض المشاكل مع <الشيء>. هل يمكنك توجيهي في الاتجاه الذي قد أجد فيه معلومات حول كيفية القيام بذلك؟ '

5. سلط الضوء على مدى تعقيد المشكلة.

هل تحاول حل مشكلة معقدة؟

إذا كان الأمر كذلك، استخدم ذلك كوسيلة للاعتراف بأنك لا تعرف ما تحتاج إلى معرفته.

هناك الكثير من المفاهيم والواجبات المعقدة التي من السهل أن تخطئ فيها إذا فاتك جزء أساسي من المعلومات. اتبع نهج سؤال الشخص المناسب عما إذا كان لديه هذه المعلومة الأساسية.

وهذا موقف آخر من الأفضل أن تسأل فيه، بدلًا من التخمين إذا لم تكن متأكدًا.

غالبًا ما يحتاج الخطأ المعقد إلى حل معقد، وهو ما قد يستغرق وقتًا طويلاً أو مكلفًا إذا أخطأت فيه. ستكون أفضل حالًا على المدى الطويل من خلال السؤال.

جرب واحدًا مما يلي:

'يا. أواجه وقتًا عصيبًا حقًا مع <الشيء> بسبب <سبب معقد>. أنا أحاول <كل ما تحاول>. هل أفهم هذا بشكل صحيح؟

'لست متأكدًا من تفاصيل هذه المشكلة، فهي مشكلة معقدة للغاية. ربما ينبغي لنا التحقق مرة أخرى من السياسة للتأكد.

6. أعلن بصراحة أنك لا تعرف ذلك.

لا أحد يستطيع أن يعرف كل شيء. لا ينبغي لأحد أن يتوقع أن يعرف كل شيء.

ليست هذه هي الطريقة التي تسير بها الأمور دائمًا، ولكن هذا ما نأمل أن يكون. ومع ذلك، فإن الطريقة الجيدة لطرح هذا الموضوع هي الاعتراف بالقيود المفروضة عليك.

قد تكون خائفًا من هذه الثغرة الأمنية، ولكن لا بأس أن يكون لديك عيوب .

هذا النهج هو وسيلة مباشرة لتوضيح وجهة نظرك وطلب المساعدة. إنها أيضًا إحدى الطرق الأقل تعقيدًا التي يمكنك اتباعها لطلب المساعدة.

يمكنك أن تقول شيئا مثل:

'أنا لا أعرف كيف أفعل <الشيء>. هل يمكنك أن تريني كيف أفعل ذلك؟ '

'لا أعتقد أنني أعرف كيفية القيام بذلك. لماذا لا نكتشف ذلك؟'

طلب المساعدة المهنية من أحد المعالجين في BetterHelp.com يمكن أن يكون فعالاً للغاية في مساعدتك على فهم سبب نفورك من الاعتراف بأنك لا تعرف شيئًا ما والتغلب على تلك العقبة العقلية.

كيفية خلق بيئة حيث يمكن للآخرين أن يعترفوا بحدودهم

في عالم مثالي، الاعتراف عندما لا نعرف شيئًا ما سيكون أمرًا شائعًا وليس أمرًا يشعر الناس بالحرج منه.

لكن لسوء الحظ، لم نصل إلى هذه النقطة بعد.

إذًا كيف يمكننا تعزيز بيئة يشعر فيها الجميع بالراحة عند الاعتراف بحدودهم وطلب المساعدة؟

التعبير عن الامتنان لبناء الثقة والحوار المفتوح.

عندما تعبر عن الامتنان، فإنك تبني نبرة إيجابية وتقديرية في محادثتك.

تظهر احترامك للفضول من خلال شكر الشخص على تفاعله معك.

يساعد التعبير عن الامتنان بهذه الطريقة في خلق جو تعاوني يشعر فيه الأشخاص بالراحة في مشاركة معارفهم وطرح الأسئلة.

يمكن للفريق في كثير من الأحيان معالجة المشكلة بشكل أكثر فعالية من الفرد بسبب مجموعة المهارات المتنوعة.

يعد التعبير عن امتنانك علنًا إحدى الطرق لإظهار التواضع والاعتراف بقيودك وتعزيز علاقاتك.

جرب هذا:

'أنا أقدر سؤالك. لقد جعلني ذلك أفكر في بعض مجالات التحسن التي أتمتع بها.'

'شكرا على السؤال! إنها فرصة عظيمة لتعلم شيء جديد.'

شارك تجاربك الشخصية ذات الصلة.

ويقدر آخرون صدق الضعف، مهما كان كبيرا أو صغيرا.

تصبح أكثر ارتباطًا عندما تشارك تجربة شخصية ذات صلة بعدم معرفة الإجابة لأنها توضح أنك إنسان تمامًا مثل المستمع. وهذا مفيد عندما تشعر بالخوف أثناء التحدث إلى أحد الخبراء، أو عندما يتحدث إليك أحد المبتدئين عن خبرتك.

يمكن للتجربة الشخصية أيضًا أن توفر سياقًا لا يستطيع الكتاب توفيره. هناك سبب وراء أن العديد من المهن تتطلب تدريبًا داخليًا أو تدريبًا أثناء العمل. وهذا السبب هو أن هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك تعلمها من الكتاب.

على سبيل المثال، التعرف على الإصابات وجسم الإنسان من الكتب المدرسية يختلف كثيرًا عن كونك فني طب الطوارئ الذي يحاول إبقاء شخص ما على قيد الحياة على جانب الطريق بعد وقوع حادث سيارة.

من الناحية المثالية، للحصول على أفضل حل، ستحتاج إلى معرفة الكتب والخبرة للمساعدة في هذا الموقف.

قد تجد أنه من الأسهل بكثير سد الفجوة المعرفية بينك وبين شريكك في المحادثة بالحكايات الشخصية ذات الصلة.

على سبيل المثال:

'أعرف من تجربتي الشخصية أن الصدق بشأن عدم المعرفة يسمح لي باكتساب رؤية قيمة من الآخرين.'

'أتذكر عندما واجهت مشكلة مماثلة. لقد ساعدني ذلك على إدراك أهمية الانفتاح على التعلم.'

كن منفتحًا على التجارب الجديدة وفرص التعلم.

إن الموقف المنفتح يجعلك متقبلاً للمعلومات الجديدة ووجهات النظر المختلفة، وهو أمر حيوي لتوسيع فهمك لمختلف المواضيع.

لا أحد يستطيع أن يعرف كل شيء. لذلك، تريد أن تكون متقبلاً للمعلومات الجديدة التي قد تغير افتراضاتك أو معتقداتك الحالية.

يتيح التحسين المستمر لك وللأشخاص الذين تعمل معهم إمكانية بناء معرفتك ومهاراتك معًا. لا يمكنك القيام بذلك إذا لم يكن لديك عقل متفتح ورغبة في التعلم والتكيف.

يساعد التعلم في بيئة تعاونية على تعزيز العمل الجماعي حيث يشعر أعضاء المجموعة براحة أكبر في المشاركة والتعلم من بعضهم البعض.

لإثبات أنك منفتح على فرص التعلم الجديدة، حاول:

'دعونا نتعاون ونعمل على هذا. أحب أن أسمع اقتراحاتكم وأفكاركم.'

'أنا أقدر مدخلاتك! لقد منحتني الكثير لأفكر فيه.'

تشجيع الأسئلة. يساعد الجميع على تحديد نقاط الضعف.

الأسئلة المشجعة تفتح سبل التواصل.

يحتاج الأشخاص الآخرون إلى معرفة أنه يمكنهم طرح الأسئلة أو طلب التوضيح وأنك لن تفعل ذلك تغضب إذا قام شخص ما بتصحيحك .

حتى الخبراء لا يعرفون كل شيء. عادةً ما يعرف الخبراء 'الجيدون' ما يكفي لإدراك مقدار ما لا يعرفونه. يستخدمون فرص التواصل لمعرفة المزيد.

طرح الأسئلة يشجع الفضول.

تكون المجموعة الفضولية أكثر انفتاحًا على استكشاف الأشياء التي لا يعرفونها ودعم بعضهم البعض في تعلمهم.

إن طرح أسئلتك يوضح للآخرين أنك مهتم ومهتم بما سيقولونه. إنه يخلق بيئة تعاونية لا تميز أي شخص على أنه غير مدرك - بما في ذلك أنت!

إحدى الفوائد العظيمة الأخرى لتشجيع الأسئلة هي أنها توفر فرصة لتوضيح المعلومات والأسئلة التي قد تكون لدى أي شخص.

على سبيل المثال:

'إذا كان هناك أي شيء غير واضح، يرجى طرح الأسئلة! علينا أن نتأكد من أن لدينا فهمًا واضحًا”.

'قد لا أملك كل الإجابات، لكن أسئلتك تساعدني في تحديد أين يمكنني معرفة المزيد.'

في الختام…

إن القدرة على الاعتراف بكل تواضع بأنك لا تعرف شيئًا ما هي مهارة قوية تعزز الانفتاح والصدق والتعلم.

يتيح لك التواضع الاعتراف بحدودك بسهولة أكبر، مما يوفر لك التوجيه الذي يؤدي إلى نمو أكبر. ففي نهاية المطاف، فإن السعي وراء المعرفة هو رحلة لا تنتهي.

شجّع على طرح الأسئلة، وابقَ منفتحًا، وعبّر عن الامتنان لأولئك الذين يسافرون معك.

من خلال القيام بذلك، لن تشجع الفضول فحسب، بل ستبني علاقات مع الأشخاص من حولك.

إن البيئة التي تشجع الأسئلة وتحتضن المجهول ستفتح الأبواب أمام الجميع للتعلم.