إذا كان عمرك مناسبًا للقراءة والكتابة ، فهذا يعني أنك تتلقى علاجًا أقل من المطلوب.
لقد تم خداعك أو كذب عليك.
لقد وقفت.
لقد تلقيت وعودًا لم يتم الوفاء بها أبدًا.
لقد حدث هذا لنا جميعا.
بعض أنواع العلاج حدث واحد. الشركة التي وعدتك بالاتصال بك بخصوص مقابلة لم تفعل ذلك قط. لقد انتهى الأمر ولن تتاح لهم الفرصة لفعل ذلك مرة أخرى. أنت تمضي قدمًا.
تتكرر أنواع العلاج الأخرى. تحدث لنا بشكل منتظم. في كثير من الأحيان يأتي العلاج من نفس الأشخاص. مرارا وتكرارا.
عندما يعاملنا الناس بهذه الطرق ، ماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك؟
حسنًا ، دعونا أولاً نناقش بسرعة ...
كيف لا ترد عندما نُعامل معاملة سيئة
هناك العديد من الأساليب التي يمكننا اتباعها لتكرار سوء المعاملة الذي لا يجدي نفعا.
هنا بعض منهم
- يمكننا أن نطبخ للآخرين ما قدموه إلينا.
- يمكننا محاولة جعلهم يدفعون مقابل ما فعلوه.
- يمكننا اتخاذ الإجراءات حتى يشعروا بألم سوء معاملتهم لنا.
- يمكننا أن نحاول 'متابعة واحدة' لهم.
- يمكننا استخدام العدوان السلبي.
فلماذا نفعل هذا؟
في الغالب لأننا نعتقد أن مثل هذا السلوك المتبادل سوف يعلمهم درسًا.
ربما نعتقد أنه من المحتمل أن يعكس سلوكهم في المستقبل. أنه سينهي سوء المعاملة بشكل نهائي.
نادرا ما تفعل ذلك.
في الواقع ، لا يصحح المشكلة على الإطلاق. بل قد يزيد الأمر سوءًا.
لا يستجيب الناس عمومًا بشكل جيد للانتقام. أو أن تكون 'تتعلم درسا'. أو توبيخهم على سلوكهم.
الوقوع في حب رجل متزوج
هم أكثر عرضة للشعور بالمرارة أو الاستياء مما قمت به.
ربما سيفكرون أقل فيك. و تصرفهم ستضيع عليهم لأنهم سيركزون أكثر على سلوكك .
هذا يأتي بنتائج عكسية. إنه غير لطيف. إنها قاسية. وهو لا يعمل بشكل جيد.
يجب أن تكون هناك طريقة أفضل.
هنالك.
أفضل طريقة هي أن تعلمهم بلطف ما تفضله. أو ما لا تفضله.
عدم توبيخهم ، أو توبيخهم ، أو إذلالهم ، أو انتقادهم.
لكن ببساطة تعليمهم طريقة أفضل.
لماذا هذا العمل؟
نحن نعلم الناس كيفية معاملتنا بالطريقة التي نستجيب بها للطريقة التي يعاملوننا بها.
استجابتنا إما أن تعزز سلوكهم وتزيد من احتمالية تكراره ...
... أو تقلل استجابتنا من احتمالية التكرار.
عندما يتعلق الأمر بالناس ، فإن ما يكافأ هو ما يتم فعله. وما يتم تعزيزه يميل إلى التكرار.
نعم ، أعلم أن هذا يبدو سطحيًا بعض الشيء. لكن هذه هي الطريقة التي يتعامل بها البشر.
لكنها منطقية تماما.
لماذا يكرر أي شخص سلوكًا لا يقدم أي مزايا أو مكافآت؟
لماذا يستمر أي شخص في فعل شيء لا يقدم أي نتائج ملموسة؟
الإجابة المختصرة هي أنهم لن يفعلوا ذلك. إلا إذا لم يكتشفوا الأمر بعد.
على الرغم من أنه يجب الإشارة إلى أنه ليس كل شخص يعرف ذلك. وعلى الرغم من أنها في حالة مبتذلة إلى حد كبير ، إلا أنه يظل صحيحًا أن علامة الجنون تفعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا مع توقع نتائج مختلفة.
يميل الناس إلى التعلم مما يلاحظونه
على الرغم من بعض الاستثناءات ، يتعلم معظم الناس مما يلاحظونه.
إنهم حريصون بشكل خاص على معرفة كيفية تعامل الناس معهم وماذا يعني ذلك للمستقبل.
لهذا قال الفيلسوف الألماني في القرن التاسع عشر فريدريك نيتشه:
أنا لست مستاءً لأنك كذبت علي ، أنا مستاء لأنني من الآن فصاعداً لا أستطيع تصديقك.
لقد فهم المبدأ القائل بأن الطريقة التي يعاملنا بها الآخرون تميل إلى التأثير على كيفية معاملتنا لهم ، وكيف نتعامل معهم.
الأشخاص الذين يفهمون هذا يربطون بين الإجراءات والنتائج.
يرون العلاقة بين ما يتم تعزيزه وما يتكرر. بين ما يكافأ وما يستمر في الحدوث.
لذا ، إذا أردنا أن يعاملنا الناس بطريقة معينة ، فعلينا أن نتأكد من أننا نكافئهم على السلوك الذي نرغب فيه ، وليس مكافأتهم على السلوك الذي نريد إيقافه.
يمكن أن تستغرق العملية بعض الوقت
هذه العملية ليست سريعة في العادة.
وكلما طالت مدة وجود النمط ، كلما استغرق التراجع عنه وقتًا أطول.
فكر في الأمر من منظور المسار مقابل الخندق. عندما تسير على طريق ، من السهل تغيير المسار.
ولكن عندما تسير في خندق ، يجب عليك أولاً الخروج من الخندق. هذا يتطلب المزيد من العمل والمزيد من الوقت.
إنه نفس الشيء مع التغيير السلوكي. كلما ترسخ السلوك بشكل أعمق ، زادت صعوبة تغييره.
لذلك سترغب في إدراك ذلك وقبوله عند بدء العملية.
كيف نعلم بلطف وفعالية
لذلك رأينا سبب نجاح طريقة التدريس المقترحة. لقد رأينا لماذا من الأفضل عدم معاملة الناس بالطريقة التي يعاملونك بها.
إلا إذا كنت تريد استمرار العلاج. أو تسوء.
لكن كيف نفعل هذا بالفعل؟
كيف نعلم شخص ما بشكل فعال كيف تعاملنا
لنلقي نظرة.
أول وأهم شيء يجب تذكره هو أننا لا نتحدث عن عملية تدريس رسمية.
لا توجد محاضرات هنا. لا يوجد منهج أو نشرات. التدريس أكثر دقة.
جوهر التعليم هو أنه غير مباشر. أكثر سرية من العلنية. أكثر من خلال القدوة من خلال التعليمات. أكثر من خلال الأفعال من الكلمات.
قال الطبيب والفيلسوف العظيم ألبرت شفايتزر ،
المثال ليس هو الشيء الرئيسي في التأثير على الآخرين. هذا هو الشيء الوحيد.
أدرك شفايتسر أن الكلام رخيص. أن المحاضرات لا تقدر. أن أفعالنا تتحدث بصوت أعلى بكثير من أقوالنا.
لقد قيل أن القيم يتم التقاطها أكثر مما يتم تدريسها. من المرجح أن نحاكي مثالًا جيدًا لشخص ما أكثر مما نتبنى طرقه من خلال التعليمات الرسمية.
قال الشاعر إدغار جيست ،
أنا أفضل نرى عظة من سماع واحد في أي يوم
أفضل أن يسير المرء معي بدلاً من مجرد تحديد الطريق.
لذلك إذا كان الانتقام ليس هو الحل. إذا كانت مكافأة السلوك تعززه فقط. إذا لم يكن إلقاء المحاضرات هو الطريق.
ثم كيف نفعل يعلم أولئك الذين يحتاج سلوكهم إلى التغيير؟
فيما يلي 5 خطوات يمكننا اتخاذها.
1. نحن نعلم من خلال مثالنا الخاص
لقد تم بالفعل ذكر ذلك بطرق مختلفة. لكنها أساس التدريس الفعال.
من المرجح أن نحقق النجاح عندما نمثل السلوك الذي نرغب فيه.
المقبل قوس التنين الكرة سوبر
إذا كان صديقك يميل إلى التأخير ، فتأكد من أنك في الموعد.
إذا نسي صديقك التزاماته تجاهك ، فتأكد من تذكر التزاماتك تجاهه.
إذا كان صديقك يثرثر حول أشخاص آخرين ، فلا تتوق إليه أو تكرر ما يشاركونه.
إذا كان صديقك مدركًا لذاته ، فيجب أن يصبح التباين بينك وبينه واضحًا في النهاية.
يمكن أن تفتح الباب للحوار الصريح. سيكونون أكثر استعدادًا لاستكشاف إمكانية التغيير الخاص بهم إذا لم تقم بتوبيخهم في الفاصل الزمني.
هذا ليس تلاعبًا من جانبك. أنت لا تجبرهم على التغيير. أنت لا تطالبهم بالتغيير. أنت لا 'تخدعهم' لتغييرهم.
أنت لا تستخدم أساليب خادعة أو خبيثة لإجبارهم على فعل ما يفضلون عدم القيام به.
أنت ببساطة تعيش نموذجًا أفضل لهم.
لا ضجيج. لا ضغط. لا تخويف. مجرد طريقة أفضل. طريقة أفضل لكليكما.
2. نحن نعلّم من خلال اتساقنا الخاص
الطريقة الثانية لتعليمهم هي من خلال الاتساق الخاص بك.
إذا كان صديقك يتحدث إليك بقسوة ، فعليك التحدث معه بلطف. باستمرار.
إذا ظهر صديقك بشكل مزمن متأخرًا ، يجب أن تحضر في الوقت المحدد. باستمرار.
إذا لم يرد صديقك على مكالماتك الهاتفية على الفور ، فيجب عليك الرد على مكالماته الهاتفية على الفور. باستمرار.
مرة أخرى ، يجب أن يحمل مثالك وزنًا. يجب أن يؤثر مثالك عليهم في الاتجاه الصحيح.
لا توجد ضمانات على ذلك. لكنها أفضل بكثير من البدائل.
قد ترغب أيضًا (يستمر المقال أدناه):
- كيف تجعل الرجل يحترمك: 11 لا نصائح هراء!
- 10 أشياء مهذبة يفعلها الناس ولا يفعلونها (أي كيف تكون مهذبًا)
- كيف تظهر الاحترام للآخرين (+ لماذا هو مهم في الحياة)
- كيف تكون أكثر حزما في 5 خطوات بسيطة
3. نحن نعلّم من خلال تعزيزاتنا
لقد ذكرت سابقًا أن ما يتم مكافأته هو ما يتم إنجازه. ويعمل في كلا الاتجاهين.
سواء كان سلوكًا مرغوبًا أو سلوكًا غير مرغوب فيه ، فإن السلوك المعزز هو السلوك الذي من المرجح أن يستمر.
لذا كن مجتهدًا في تعزيز السلوك الذي تريده ، وليس السلوك الذي لا تريده.
لست بحاجة لإلقاء خطاب. فقط امتنع عن المكافأة. لا تعزز السلوك الذي تريد إيقافه.
لا داعي للتعبير عن غضبك أو خيبة أملك. واحذر من أن تقول كل شيء على ما يرام فقط حتى لا تبدو تافهًا.
عندما يعتذرون عن التأخير (وهي بداية رائعة) ... اقبل اعتذارهم و سامحهم . يمكنك الاعتراف بالسلوك غير اللائق دون الثناء عليه.
لكن دعها تعرف أن هذا ليس السلوك الذي تفضله. دون إثارة قضية فيدرالية.
4. نحن نعلم من خلال أسئلتنا الثاقبة
تمكن الفيلسوف اليوناني القديم ، سقراط ، من تعليم عدد لا يحصى من الطلاب القابلين للتأثر من خلال سلسلة من الأسئلة.
هذا الشكل من التدريس يحمل الآن اسمه ، كما يُعرف باسم الطريقة 'السقراطية'.
الفكرة هي إثارة الشك المنتظم والأسئلة التي من شأنها أن تؤدي حتما إلى اكتشاف الحقيقة. اكتشاف الحقيقة أكثر من تسليمها.
يمكنك سؤال صديقك عما إذا كان قد اكتشف سبب تأخره المزمن. هل هناك نمط ثابت يخرب جهودهم؟ هل هناك شيء يمكنك القيام به لمساعدتهم؟
هذا النهج أقل ترويعًا لمعظم الناس. يبدو أنه موجه أكثر نحو أ المحلول من فرصة الاتهام والشكوى.
ماذا يعني أن يكون لديك روح متحررة
جربه وانظر إلى أي مدى يمكن أن يعمل بشكل جيد.
5. نحن نعلم من خلال وضع حدود واضحة ومعقولة
عندما نتعرض لسوء المعاملة ، فإنها دائمًا ما تكون حالة انتهاك لحدودنا.
لقد تعدى الشخص الآخر على أرض لا يحق له الدخول إليها.
ويمكن أن يتخذ أشكالا عديدة.
قد يتعدون على وقتك. تخلص من الوقت الذي تقدره بغض النظر عن خسارتك.
قد يتشاركون أشياء مع الآخرين يتم الاحتفاظ بها بشكل صحيح بينكما.
قد يعاملونك بقلة احترام وليس بشرف واهتمام مناسبين.
قد يتحدثون إليك بطريقة مهينة وقاسية ومهينة.
وتطول القائمة.
العلاقات الصحية تضع حدودًا واضحة ومناسبة. حدود تضمن الاحترام المتبادل والمساءلة والشرف.
الحدود تمكن العلاقات من الازدهار. لا يقصد بالحدود أن تقيد بل أن تتحرر.
بقدر ما تسمح المسارات للقطار بالعمل على النحو المنشود. بقدر ما تتيح إشارات المرور وإشارات الطرق تدفقًا أكثر سلاسة لحركة المرور. بقدر ما تجعل الصفوف والمقاعد تجربة مسرحية أكثر متعة. والأبواب المقفلة تجعلنا أكثر أمانًا في منازلنا.
سترغب في وضع حدود واضحة ومعقولة في علاقاتك. سوف يفيدون الجميع.
لماذا هذا النهج يعمل بشكل أفضل من الآخرين؟
الآن ، بعد أن عرفت كيفية تعليم الناس كيف ترغب في أن يعاملوك ، دعنا نستكشف لماذا هذا النهج هو أفضل نهج يمكن اتباعه.
أنت لا تعزز ما لا تريد مواصلته.
أفضل طريقة لإيقاف النمط السلوكي هي إزالة التعزيزات للسلوك.
يتعلم الأطفال الصغار أنهم يستطيعون شق طريقهم من خلال نوبة غضب. يريد الوالد أن يتوقف السلوك ، لذلك يعدون الطفل بمكافأة إذا توقفوا.
لذلك يتوقف الطفل. لا عجب هناك. ويتم إعطاء مكافأة مكافأة.
وهو ما يعلم الطفل فقط أن نوبات الغضب وسيلة ممتازة للحصول على علاج.
أو أي شيء آخر قد يريدون.
الهدف هو لا تعزز هذا السلوك غير المرغوب فيه. لذلك بدلاً من مكافأة الطفل على نوبة الغضب ، نظل هادئين وحازمين وحازمين في قناعاتنا.
سيتعلمون قريبًا أن نوبات الغضب هي استراتيجيات مروعة للحصول على مكافأة.
وسوف يتخلون عن استخدامها. حتى الطفل يمكنه فهم هذا.
جمال النهج المقترح هو أن التغيير يتم إنشاؤه من داخل الشخص الذي يحتاج إلى التغيير.
لا تملي عليهم ولا تفرض عليهم من الخارج. لذلك من المرجح أن تكون أصلية ومن المرجح أن تستمر.
إنه ألطف وألطف.
لا أحد يحب أن يكون في الطرف المتلقي للمحاضرة. أو توبيخ. أو أن يعاقب على سلوكهم.
لكن معظم الناس سيستجيبون بشكل إيجابي للتدريس اللطيف من خلال القدوة والتشجيع والكلمات اللطيفة.
حتى إذا اختار الشخص تجاهل جهودك ومواصلة السلوك غير المرغوب فيه ، فلن يكون لديك ما تعتذر عنه أو تشعر بالحزن تجاهه.
إنه أكثر إفادة.
غالبًا ما يكون الأشخاص مذنبين بارتكاب سلوك غير لائق أو غير مقبول دون معرفة ذلك. لا شك في أن سلوكهم قد تعزز لفترة طويلة.
النهج البديل أكثر إفادة من حيث أنه يزيل الكثير من الالتباس والغموض عندما يتعلق الأمر بالسلوك.
عندما نحجب التعزيز عن سلوك لا نريده. عندما نضع مثالاً على السلوك الذي نريده.
عندما نقدم الكثير من التعزيزات للسلوك الذي نرغب فيه ، فإننا نعلم بطريقة واضحة لا لبس فيها.
قبل أن نتمكن من التغيير ، نحتاج أن نعرف بوضوح ما هو التغيير المطلوب.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فنحن نميل إلى تغيير ما يجب أن يظل كما هو ، أو ترك ما يجب تغييره دون تغيير ، أو البقاء جاهلين بكليهما.
الوضوح أمر بالغ الأهمية عندما يكون التغيير مطلوبًا. توفر الطريقة المفضلة مزيدًا من الوضوح ، وبالتالي فهي تضمن التغيير الناتج بشكل أفضل.
إنه مدروس وليس رجعيًا.
عندما نشعر أن شخصًا ما قد بالغ في رد فعله تجاه سلوكنا ، فإننا نتخذ على الفور موقفًا دفاعيًا.
عندما يأخذك الناس كأمر مسلم به
بغض النظر عما قلناه أو فعلناه ، نشعر بالتبرير إذا استجاب الشخص بطريقة نعتقد أنها غير مناسبة.
سلوكنا في هذه المرحلة ليس مشكلة بالنسبة لنا ... سلوكهم.
يشعر الآخرون بنفس الطريقة عندما نبالغ في رد فعلهم تجاه سلوكهم.
من شبه المؤكد أن إلقاء محاضرة أو توبيخ في هذه المرحلة سيتم تجاهله. سوف يبدو غير صالح لهم.
إن رد الفعل المبالغ فيه لا يقلل من شرعية قلقك. لكن من المرجح أن يتم قبول نهج ألطف بشكل أفضل.
سيظهر على أنه مدروس ومهتم بدلاً من الخدمة الذاتية والمفاجئ.
من المرجح أن يستمع الشخص إلى مخاوفك ، ومن المرجح أن يفكر في تغيير سلوكه نتيجة لذلك.
إذا كان هناك من لا يرغب في ذلك استمع بالنسبة لنا ، بالكاد يتوقع منهم ذلك اسمعنا. بالتاكيد لا أصغينا.
وأي تعليم مزعوم في تلك المرحلة سيكون بلا معنى وغير فعال ومثير للاستياء.
ملخص
إذن ما الذي رأيناه في هذا الاستكشاف الموجز؟
- المحاضرة والتوبيخ والتوبيخ والمحاكاة هي طرق غير فعالة لإحداث تغيير في السلوك غير المرغوب فيه لدى الآخرين.
- يميل الناس إلى تكرار ما يتم مكافأته. عندما نكافئ السلوك غير المرغوب فيه ، يمكننا أن نتوقع استمراره.
- يميل الناس إلى عدم الاستماع إلى التصحيح عندما يتعلق الأمر برد فعل مبالغ فيه.
- يأتي التدريس الفعال من خلال المثال الشخصي والتعزيز والاتساق والأسئلة المدروسة.
- إن التدريس الكريم لا يعزز ما تريد أن تتوقف عنه.
- التدريس الكريم هو نهج ألطف وألطف.
- التدريس الكريم أوضح وأقل غموضاً.
- التدريس الكريم أكثر تفكيرًا وأقل رجعية.
استنتاج
فلماذا لا نجرب النهج المقترح؟ لا شك أنك جربت الطرق الأخرى مع القليل لتظهره. لقد جربتها بالتأكيد مرات عديدة بنفسي.
ضع في اعتبارك أنه بالنسبة لبعض الأشخاص ، لن يؤدي أي قدر من الأمثلة الجيدة أو التدريس اللطيف أو التطبيق المتسق أو الوضوح إلى إحداث التغيير الذي تريده.
سيظل بعض الأشخاص يقاومون التغيير بغض النظر عما تفعله أو تقوله أو تحاول.
لكن لا تتخلى عن النهج لأن أفراد معينين لا يستجيبون بشكل جيد.
المشكلة تكمن معهم وليس في الطريقة.
في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى تحديد كيفية المضي قدمًا. ما إذا كان بإمكانك التعايش مع السلوك وتعلم كيفية تحمله.
أو ما إذا كان الحل الأفضل هو وداع العلاقة.
ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان السلوك يمكن أن يستمر أو ما إذا كان يجب إيقافه.
أخيرًا ، أدرك أن التغيير السلوكي نادرًا ما يكون سهلًا أو سريعًا.
ليس من أجلك ولا لي ولا لأي شخص آخر. لذا كن صبورًا مع صديقك أو شريكك أو أحد أفراد أسرتك أو زميلك في العمل.
كن صبورا في كل علاقاتك.
غالبًا ما يكافأ الصبر بعلاقة محسنة تكون أفضل للجميع.
ولكن قد يستغرق بعض الوقت.
عادة ما يستحق الانتظار.
