إن تعلم الاعتراف بالخطأ هو مهارة لا يطورها كثير من الناس أبدًا.
لنواجه الأمر- من الصعب الاعتراف بالخطأ .
فهو يتطلب الوعي الذاتي والتعاطف والقدرة على إجراء مناقشات غير مريحة.
كما يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من التواضع، الذي يعتبره الكثير من الناس نقطة ضعف وليس قوة جبارة كما هي.
إذا وجدت صعوبة في الاعتراف بأنك ارتكبت خطأ، فإن النصائح الـ 12 التالية ستساعدك على التعامل بشكل أفضل مع هذا الموقف غير المريح (وسوف تشكرك علاقاتك على ذلك):
تحدث إلى معالج معتمد وذو خبرة لمساعدتك على تعلم كيفية الاعتراف عندما تكون مخطئًا. قد ترغب في المحاولة التحدث إلى واحد عبر BetterHelp.com للحصول على رعاية عالية الجودة في أفضل حالاتها.
1. كن هادئًا.
خذ بعض الوقت لتجميع أفكارك والسيطرة على عواطفك أمامك تملك الخطأ .
إذا حاولت معالجة الأمر على الفور، فهناك احتمال كبير أن ترد عليك بغضب أو بموقف دفاعي من شأنه أن يجعل المشكلة أسوأ.
فكر في العودة إلى الوقت الذي استجبت فيه لمشكلة ما بالغضب. ربما لم يسير الأمر على ما يرام، أليس كذلك؟
عبر للشخص الآخر عن حاجتك لبعض الوقت لتهدأ وتفكر في الموقف. سيوافق معظم الأشخاص العقلاء على ذلك لأنهم على الأرجح سيستفيدون من بضع دقائق للتفكير أيضًا.
2. فكر في الموقف.
بمجرد أن تهدأ، فكر في الظروف والعوامل التي أدت إلى خطأك.
لماذا حدث الوضع؟ ما الذي كان بإمكانك فعله بشكل مختلف لتغيير النتيجة؟ وكيف يمكنك تجنب حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل؟
ربما كان لديك نقص في المعلومات الجيدة أو الفهم الجيد للموقف. يمكن إصلاح ذلك في المرة القادمة من خلال تخصيص بعض الوقت للعثور على كل قطع اللغز والبحث عن وجهات نظر مختلفة قبل الرد.
أو ربما أنت أشعر دائمًا بالحاجة إلى أن تكون على حق ، حتى لو كنت مخطئًا، وهذا أفضل لك. من الصعب التغلب على هذه العادة، لكن الاعتراف بأن لديك مشكلة معها يعد بداية جيدة.
أفضل طريقة لإيذاء نرجسي
إن طرح هذه الأسئلة على نفسك سيساعدك على أن تشرح بشكل أفضل للشخص الآخر سبب حدوث ذلك وما يمكنك القيام به بشكل مختلف في المستقبل.
3. الاعتراف بالخطأ مباشرة.
لا تغلب حول الأدغال. لا تتجنب معالجة المشكلة مباشرة.
اعترف بوضوح أنك كنت مخطئًا وما هو خطأك. استخدم لغة واضحة ولا تختلق الأعذار أو تحول اللوم.
إذا قمت بتضمين كلمة 'لكن' في إقرارك، فمن المحتمل جدًا أنك تحاول تقديم عذر أو تحويل اللوم، حتى لو كنت لا تدرك ذلك. الكثير من الناس لا يفعلون ذلك.
فوائد الاعتراف بخطئك وتشمل فتح خطوط الاتصال، وبناء الثقة من خلال تقاسم نقاط الضعف، وإظهار التواضع.
كل الأشياء الرائعة لعلاقاتك، أنا متأكد من أنك ستوافق عليها.
4. اختيار الوقت والمكان المناسبين.
من الأفضل أن يتم بث الأمور الخاصة والمشاكل التي تواجهك مع الآخرين على انفراد.
لذلك، ابحث عن المكان المناسب لمناقشة الخطأ، ويفضل أن يكون في مكان خاص حيث يمكنكما التحدث بحرية. وفكر في التوقيت الذي تريد فيه الاعتراف بالخطأ.
قد يتغير سياق المحادثة إذا كانوا متوترين أو منزعجين أو يتعاملون مع عبء ثقيل. قد يشعرون أيضًا أنك تحاول الاستفادة من نقاط ضعفهم من خلال طرح الأمر في وقت حساس.
يمكنك أن تقول شيئًا مثل: 'مرحبًا. أود أن أتحدث إليكم عن هذا الشيء الذي فعلته. هل الآن هو الوقت المناسب؟ أم تفضل وقتًا آخر؟” وهذا يسمح لهم بتحديد الوتيرة والمرحلة، ويجب عليك احترام ذلك.
لماذا أطلب الموافقة من الآخرين
5. كن صادقًا وشفافًا.
لا يمكن التأكيد على هذا بما فيه الكفاية.
إذا كنت تتجاهل معلومات أو تحاول تجنب أجزاء معينة من اللغز، فسوف يعرفون ذلك.
كانوا على الأرجح حاضرين لذلك، بعد كل شيء.
ولكن، حتى لو تمكنت من تمرير شيء ما إليهم بشكل غير أمين، فستواجه مشكلة أكبر بكثير لاحقًا عندما يكتشفون الحقيقة في النهاية. ومن المحتمل أن يفعلوا ذلك.
قد يؤدي هذا إلى تدمير العلاقة بشكل لا يمكن إصلاحه ولا يستحق المخاطرة.
6. استخدم عبارات 'أنا'.
من خلال الاعتراف بخطئك في عبارات 'أنا' فإنك تنقل ذلك أنت ويتحملون المسؤولية الشخصية عن الخطأ.
'لقد ارتكبت خطأً' مكانًا جيدًا لبدء المحادثة والاعتذار، ولكن من السهل أن تفسد عبارات 'أنا' إذا لم تكن على دراية بمدى سهولة استبعادهم بما تقوله بعد ذلك.
على سبيل المثال، 'لقد ارتكبت خطأ لأن جون أخبرني أنك فعلت XYZ' (وما قاله لك جون تبين أنه غير صحيح).
ظاهريًا، قد يبدو ذلك معقولًا تمامًا. إذا اتخذت قرارًا سيئًا بناءً على معلومات غير صحيحة قدمها لك جون، فسيكون من السهل إلقاء اللوم على جون.
لكن السؤال الحقيقي هو: لماذا لم تسأل الشخص المعني إذا كان ما قاله جون صحيحًا أولاً؟ لماذا لم تتأكد من حصولك على معلومات جيدة قبل التصرف بناءً عليها؟
لا يهم إذا أعطاك جون معلومات سيئة. أنت اختار أن يأخذ تلك المعلومات ويتصرف بناءً عليها.
أفعالك هي لك مسؤولية.
7. الاعتذار بصدق.
النصيحة الشائعة هي الاعتذار بصدق. ولكن كيف يبدو الاعتذار الصادق؟ كيف يمكنك تقديم اعتذار صادق؟
إذا كنت موافقًا على التواصل البصري، فانظر إلى عيني الشخص وقل له: 'أنا آسف لإيذائك عندما فعلت XYZ. أود حل المشكلة/تعويضك. كيف أقوم بذلك؟'
هل لديك اقتراح أو اثنين تم التفكير فيهما بالفعل.
قد يكون لدى الشخص الآخر أفكاره الخاصة، لكنه قد لا يكون كذلك. أو قد يرغبون في سماع أنك فكرت في طرق يمكنك من خلالها تحسين الأمر ومنع حدوثه مرة أخرى.
منذ أنت إذا ارتكبت الخطأ، فيجب أن تبذل الجهد لإيجاد حل لرأب الصدع، ولكن يجب أيضًا أن تكون منفتحًا لسماع ما يريدون وما يحتاجون إليه أيضًا.
8. أظهر التعلم من خطأك.
وهذا يتبع بشكل جيد من نقطتنا السابقة.
أثناء محادثتك، تريد إيصال كيف تعلمت من الخطأ وما تريد القيام به بشكل أفضل للمضي قدمًا.
ليس هناك اعتذار أفضل من الالتزام بعمل أفضل، ومن ثم القيام بذلك في الواقع . كن صادقًا قدر الإمكان، حتى لو كنت كذلك يخشى أن يبدو غبيا .
لا أحد يريد أن يقول: 'هذه مشكلة شائعة بالنسبة لي. أنا أبذل قصارى جهدي لتقديم أداء أفضل.' إن الاعتراف بعيوبنا وعيوبنا أمر صعب وليس كل حل بسيط مثل التقاط أصابعنا وتغيير الإجراء.
بعض التصرفات هي نتيجة لعادات متأصلة تحتاج إلى معالجة. قد يستغرق التعامل مع هذه العادات بعض الوقت.
ولكن من خلال الاعتراف بها، يمكنك أنت والآخرون ذلك كن أكثر تقبلاً لعيوبك وبدورك يمكنك البدء في العمل عليها وعلى تأثيرها على من حولك.
أشعر أنني لا أنتمي إلى أي مكان
9. استمع للآخرين.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل موقف مناسبًا لإشراك أشخاص آخرين فيه. قد لا يرغب الشخص الذي ظلمته في أن يكون أي شخص آخر على علم بالمشكلة لأنها محرجة أو مؤلمة.
ومع ذلك، يمكن أن توفر مدخلات الأطراف الثالثة الموثوقة سياقًا ومنظورًا إضافيًا يمكن أن يساعدك في التوصل إلى حل أفضل.
لكن كن حذرًا ممن تأخذ النصيحة منه. يمكن أن تكون حكمة بعض الناس وحسهم السليم موضع شك في بعض الأحيان.
قد لا يكون البحث عن رأي شخص خارجي هو الخيار الأفضل إذا أنت لا تحب أن يتم تصحيحك أو الشعور بأن أي شخص آخر موجود في عملك.
ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا الطرف الثالث مفيدًا إذا كان خيارًا متاحًا.
المعالج هو خيار جيد لهذا، بهذه الطريقة لست بحاجة إلى الجدال مع الجميع المقربين منك لتبرير أو شرح القرارات التي قد لا يفهمونها.
10. تجنب تقديم الأعذار.
لا تقلل من أهمية الخطأ أو تختلق الأعذار له.
إذا طلبوا المنطق، قدم المعلومات بشكل محايد قدر الإمكان. مرة أخرى، استخدم عبارات 'أنا' التي تحدثنا عنها سابقًا.
على سبيل المثال، 'لقد فعلت X لأنني اعتقدت Z، وهو ما تبين أنه خاطئ جدًا وأدى إلى إيذائك.'
إن قبول المسؤولية دون مبرر أمر بالغ الأهمية للاعتذار الصادق.
11. التركيز على الحلول.
إذا بدا الشخص الآخر مستعدًا، فقم بتحويل المحادثة إلى حلول أو إصلاح الموقف بدلاً من الخوض في المشكلة.
لكن كن مستعدًا لمنحهم الوقت إذا لم يصلوا إلى هناك بعد. قد يكون لديهم مشاعرهم أو آرائهم الخاصة للعمل من خلالها قبل أن يكونوا مستعدين للبحث عن حل.
كن استباقيًا في التفكير في حل وإصلاحه. ساعد الشخص الآخر حيثما تستطيع، ولكن فقط إذا كان في حاجة إليه.
12. تعلم وامضِ قدمًا.
بمجرد الاعتراف بخطئك واتخاذ الإجراء التصحيحي، فقد حان الوقت للمضي قدمًا.
لا تضيع وقتك في التفكير في خطأك. سيعيق هذا نموك الشخصي وقد يمنعك في الواقع من التعلم من أخطائك. كما أنه يمنع الشخص الآخر من المضي قدمًا.
بدلاً من المضي قدمًا، ينتهي الأمر بكمما بالسباحة في دوائر.
أي خطأ ترتكبه هو فرصة للنمو.
لقد ارتكبت خطأ، واعترفت به، وتعلمت منه، وحان الوقت لتركه والمضي قدمًا.
هل ما زلت غير متأكد من كيفية الاعتراف بأنك كنت مخطئًا بشأن شيء ما؟
التحدث إلى المعالج حول هذا الموضوع. لماذا؟ لأنهم مدربون على مساعدة الأشخاص في مواقف مثل حالتك.
يمكنهم مساعدتك في التعمق في الأسباب التي تجعلك تجد صعوبة كبيرة في الاعتراف بخطئك ومساعدتك في حل هذه المشكلات.
BetterHelp.com هو موقع ويب يمكنك من خلاله التواصل مع المعالج عبر الهاتف أو الفيديو أو الرسائل الفورية.
على الرغم من أنك قد تحاول حل هذه المشكلة بنفسك، إلا أنها قد تكون مشكلة أكبر مما يمكن أن تعالجه المساعدة الذاتية.
طرق تهدئة عند الغضب
وإذا كان الأمر يؤثر على صحتك العقلية أو علاقاتك أو حياتك بشكل عام، فهو أمر مهم يجب حله.
يحاول الكثير من الأشخاص التخبط ويبذلون قصارى جهدهم للتغلب على السلوكيات التي لا يفهمونها حقًا في المقام الأول. إذا كان ذلك ممكنًا في ظروفك، فإن العلاج هو أفضل طريقة للمضي قدمًا بنسبة 100٪.
وهنا هذا الرابط مرة أخرى إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الخدمة BetterHelp.com تقديم وعملية البدء.
