حسنًا ، لا يمكنك فقط حبسهم بعيدًا ، هل يمكنك ، هؤلاء الأشخاص الذين لا يحبون شيئًا ، والذين يختلفون مع كل شيء ، والذين يعرفون أفضل في جميع المواقف ، والذين سيتشقق فكهم إذا تم إجبارهم على الابتسامة الحقيقية.
ولا يمكنك تجنبهم أيضًا. أيامنا مليئة بالأشخاص الذين يعتقدون أن العناد قوة ، ولهذا السبب لدينا حصائر على أبوابنا: لمسح أقدامنا منها قبل أن ندخل 'المنزل'. (بالطبع ، إذا كان هذا الشخص الصعب يعيش في منزلك ، أوصي بشدة بالبستنة والعلاج المناسب من البؤس بين الأشخاص يحب الرفقة ، نعم ، لكنها قاذفة حفلات فقيرة.)
إلى أين تذهب هذه العلاقة الحديث
إذن ، ما الذي يجب فعله ، وبأي طريقة ، حتى لا يستنزف التعامل مع هؤلاء الأشخاص قوتك إلى الحد الذي لم تعد فيه مقلدين بشأن كونك دبلوماسيًا؟
لقد وجدت أعمال CROSSED: يصحح ، يدرك ، يحجب ، مسافات ، يغلق ، يتعاطف ، يوجه. مُدرج في هذا الترتيب فقط لأن الاختصارات (كما هو الحال مع ربطة عنق) رائعة.
بلطف يصحح
يعمل التصحيح على افتراض أن الجميع يريد التعلم. نحن نعلم أنهم لا يفعلون ذلك. ومع ذلك ، يجب أن نأمل.
يميل الأشخاص الصعبون إلى أن يكونوا مثل تصريحات الكمبيوتر: إذا لا أحصل على طريقي بطريقة ما ، من ثم سأصبح غير سارة. عشوائيا. في كل مكان. لن أستمع إلى العقل ، ولن أحكم ذاتي ، ولن أنحني. كتب الدكتور سوس عن هذا النوع من الأشخاص في بيض اخضر و لحم خنزيز .
من أجل تصحيح هذا السلوك بلطف ، يجب على المرء أن يكون مبدعًا ، مما يعني عدم مقابلة الشخص الصعب في ساحة المعركة حسب رغبته ، ولكن تحويل المركز العاطفي للمشهد بحيث يكون غير متأكد من موطئ قدمه. يتم ذلك من خلال عدم التفاعل بالطريقة التي قد يتوقعونها. هذا يعني أن تكون متسقًا ، كما هو الحال في عدم الاستسلام لهم (في أعماق قلوبهم يعرفون جيدًا كما سيحبون البيض الأخضر ولحم الخنزير). أخيرًا ، يجب أن يكون المرء مستعدًا للمواجهة: يميل الأشخاص الصعبون إلى تضخيم أنفسهم لتغطية مخاوفهم الخاصة ، على أمل صمت أن يؤدي عرضهم للريش الناري أو الأرداف الملتهبة إلى جعل الآخرين يتراجعون قبل أن تكون هناك أي فرصة أن يضطر الشخص الصعب إثبات نفسه.
على سبيل المثال ، قد تتعامل مع شخص ما عليه أن يبدي سخطًا كبيرًا في أي وقت يُطلب منه القيام بشيء ما. يمكنك تصحيح ذلك بقصهم من الصورة لأنهم يقدمون عرضًا فقط حتى يتم الاعتراف بشهمتهم. القيام بذلك بنفسك (أو حتى أفضل ، جعل شخص آخر يفعل ذلك صعبًا يكره الناس استبداله) يدفع شخصك الصعب إلى الحصول على عربات التي تجرها الدواب ، وربما حتى عربات التي تجرها الدواب بما يكفي - بعد عدة جلسات تدريبية - لبدء إدراك صعوبة ذلك أمر غير مرغوب فيه.
يدرك
عند مواجهة اللامبالاة ، أو العناد ، أو مجرد طبيعة الشخص الصعب ، فمن المهم أن تدرك حقيقة حاسمة: أنت تتعامل مع روح غير ناضجة. معظمنا 'يعلق' بحكمة النفس في سن معينة. البعض ، للأسف ، في صغار السن. اثني عشر. خمسة عشر. اثنين و عشرون.
إذا كنت تواجه طفلاً يبلغ من العمر خمسة وخمسين عامًا يتطابق سلوكه الصعب مع سلوك مراهق ، فإن الرغبة في توقع المزيد منه تضرب المادة الرمادية بسرعة وبدقة شديدة. عندما تدرك أنك لن تنضج من هذا الشخص ، تصبح مسؤوليتك تغيير لعبتك. إذا كنت تتعامل مع روح غير ناضجة ، ففكر في العملة العاطفية التي تحركها. هناك من لا يستطيعون جمع أفعالهم معًا في الصباح لإنقاذ حياتهم. يقفزون من الفراش في وقت متأخر ويجعلون صباحك جحيمًا صعبًا بينما يوبخون ، 'الإنذار الغبي لم ينفجر!'
مثير للإعجاب. انطلقت غرفتك في غرفتك أسفل الصالة بشكل جيد تمامًا ... لأنك قمت بضبطها. عقل المراهق الصعب وغير المنطقي لم يحدد عقولهم وبطريقة ما ، في سيناريو عالم بيزارو ، إلقاء اللوم على الساعة لعدم ضبطها أمر منطقي. بدلاً من إشراك Bizarro في محادثة حول هذا الموضوع ، أدرك أن إخبارهم أنك ستنتظرهم في السيارة ، لديهم عشر دقائق ، وأنه في إحدى عشرة دقيقة سيستمتعون بصباح هادئ بعد صوت سيارتك أثناء القيادة دون أن يتلاشى. ، هو أفضل رهان لتقليل التوتر.
ماذا يحدث عندما تتحرك العلاقة بسرعة كبيرة
عندما يدخلون السيارة ، ابتسم وقل ، 'غدًا ، تحقق جيدًا من هذا المنبه ،' أدر مفتاح التشغيل ، ولا تتحدث عنه أكثر من ذلك. سيرغبون في التحدث عن ذلك (لأنهم سيضطرون للدفاع عن أنفسهم ، فهذا أمر إلزامي). لا. إن الانخراط في نقاش حول دماغ الطفل المثقل هو استخدام مثمر لوقتك مثل صراخ تعليمات معقدة في بطة.
يتجنب
يعني تجنب: لإزالة الحاجة أو صعوبة المنع. بهذا المعنى ، يتم التعامل مع الشخص الصعب من خلال إظهار أنه لا يوجد أي سبب على الإطلاق لسلوكهم / أفعالهم / مواقفهم / إلخ.
يتم رفع مرآة إلى قلب موانئ دبي ليقول ، 'حقًا؟ أنت تفعل هذا؟ هذه.' يتطلب الأمر منك تقريبًا أن تكون محققًا يعرض حقائق القضية حتى الآن:
'كل ما سألته هو متى يبدأ الفيلم ،' للشخص الصعب الذي يعتقد أنك تشكك في مهاراته في التخطيط للحدث.
'أنت بالفعل في المطبخ ، يمكنك إحضار كيس من رقائق البطاطس' ، إلى الشخص الذي يعرف أن هرقل كان أسهل منهم.
'إذا كنت لا تعرف إجابة السؤال ، فقل ذلك ،' إلى الشخص الذي يعرف كل شيء ، ولكنه سينتقل إلى الدرجة التاسعة للتغطية على حقيقة أنهم يعرفون الرمز البريدي.
عندما يظهر الشخص الصعب مدى سخافته ، فهو كذلك مايو يعترف بالهزيمة - يتراجع.
الفضاء ، الحدود الهادئة
لا أحد ينمو تحت إبهام شخص آخر. هذه حقيقة لأي نوع شخصية. نعم ، مع شخص صعب المراس ، يوجد فينا إجبار للمساعدة وتصحيح سلوكه ، ولكن هناك أيضًا وقت للتراجع والسماح لهذا الشخص بالوصول إلى عيد الغطاس بمفرده. إن لم يكن عيد الغطاس ، فهو إدراك مضطرب. إذا لم يكن هذا إدراكًا مضطربًا ، فأنت على الأقل قد منحت نفسك وهذا الشخص إمكانية نمو البذرة.
الارتباك شائع عند الأشخاص الصعبين. إنهم يريدون أن يدخل الوتد المربع في الفتحة المستديرة حتى يتمكنوا من الانتقال إلى ضرب أشياء أخرى. إن منحهم مساحة يسمح لهم بإرهاق أنفسهم دون إجهاد إضافي كونها دفاعية . إذا كان ذلك ممكنًا ، فابتعد عن نفسك واسمح للشخص الذي يصعب عليك العمل بمفرده مهما كان 'هو' الذي يفضله أكثر من اللازم.
قد ترغب أيضًا (يستمر المقال أدناه):
- كيفية التعامل مع الأشخاص غير الأذكياء عاطفيا
- كيف تتحكم في عواطفك في المواقف التي تتطلب رأسًا هادئًا
- 15 سمة من سمات الشخص الناضج عاطفياً
- 7 أشياء يفعلها الأشخاص المستقرون عاطفياً بشكل مختلف
لماذا أنا قبيح جدا والجميع جميل
أغلقه
أغلقهم. حارب النار بالنار. إلا إذا كانوا في سن العاشرة ، فأنت في سن الحادي عشر. هناك أوقات يحتاج فيها الشخص الصعب أن يعرف أن هناك تنانين. قف أطول (أحيانًا جسديًا ، ويفضل عقليًا) منهم ودعهم يعرفون أنه يمكن أن يكونوا مغمورين ، أو أحمق ، أو عنيدًا ، أو أنانيًا ، أو تافهًا ، أو عدوانيًا على مسؤوليتهم الخاصة.
يتعاطف
نعم ، لقد أغلقناهم ... والآن ، لأننا أناس طيبون ، هناك تلك الوخز الذي نبتعد عنه ، تلك اللمبة الداخلية التي تلتصق بأدمغتنا بغض النظر عن مدى محاولتنا التخلص منها: تعاطفنا.
نحن نعلم أن الأشخاص الصعبين هم غير سعداء بوجود مجموعة معقدة من آليات التعويض والتروس التي تتغلغل بداخلهم. هذا لا يبرر سلوكهم ، لكن ممارسة التعاطف تمنعك من الإصابة بارتفاع ضغط الدم المزمن. هناك أوقات يحتاج فيها الشخص الصعب ببساطة إلى 'مرحبًا ، لا بأس' لإعادة إنسانيته.
شيء واحد عن الأشخاص الصعبين هو أنهم مدمنون على شخصياتهم: يجب أن يكونوا عقبة حتى يشعروا بأنهم مرئيون أو مسموعون. هذا أمر محزن بطبيعته ، لذا يمكنك أن تحاول أن تكون خفيفًا بالنسبة لهم طالما لم يحدث ذلك استنزاف لك القيام بذلك. يعتبر تجفيف الآخرين جزءًا من حقيبة DP من حيل مصفوفة الإدمان.
يوجه
هذا يختلف عن اغلاقها. هذا هو المكان الذي تتحكم فيه بشكل كامل وتام في الموقف ، وتتجاهل كل نتيجة محتملة لإثارة حساسيته الحساسة. بصريًا ، إذا كانت السجل ، فأنت النهر ، وتوجه مسار تلك القطعة من الخشب الميت. أنت لا تقر حتى بأنهم صعبون (وهو أكثر كريبتونايت لشخص صعب المراس): النتيجة النهائية لتفاعلك معهم هي كل ما يهم. إذا كنت لا تطعم وحش الأنا / الهوية الخاص بهم ، فستجد أن الأشخاص الصعبين غالبًا ما ينزلقون في الصف ويفعلون ما يجب القيام به.
أخيرًا ، وأفضل ما في الأمر ، أن الفرد الناضج يعرف أن يجدد موارده بعد الإبحار في حقول ألغام الأشخاص الصعبين. تأكد من وجود فن في حياتك وطعام جيد. ومكان لا تستطيع الصعوبة دخوله: ربما حديقة ، ربما وقت تأمل مقدس ، وربما نزهة يومية. ضع في اعتبارك دائمًا أنه إذا كان نصيبنا في الحياة هو مواجهة الأشخاص الصعبين بشكل روتيني ، فإن النتيجة الطبيعية مهمة وصحيحة: إنشاء مساحات إيجابية بشكل نشط وروتيني.
