قليل من التفاعلات الاجتماعية تكون أكثر إرضاءً من محادثة واسعة النطاق ، بكل التقلبات والمنعطفات الطبيعية.
لا يهم ما إذا كنت تتحدث مع أحبائك أو أصدقائك أو زملائك أو حتى أشخاص عشوائيين تقابلهم في الحياة.
تتعرج المناقشة الممتعة بشكل طبيعي من موضوع إلى آخر مع رش من الفكاهة هنا وهناك ، وربما حتى اندفاعة من المؤامرات لإضفاء الإثارة على الأشياء قليلاً (إذا كان ذلك مناسبًا!).
مثل هذه المحادثات تجعل الاندورفين يتدفق ويمكن أن تتركك تنعم بالوهج الدافئ للتبادل لبعض الوقت بعد ذلك.
من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون الوضع العكسي قاتمًا ...
... محادثة تتعثر من تبادل محرج إلى آخر بدون تدفق ، والعديد من النهايات المسدودة ، وتلك اللحظات المخيفة والتي لا تنتهي أبدًا 'tumbleweed'.
الآثار اللاحقة لسيناريو من هذا القبيل يمكن أن تبقى طويلة في ذاكرتك.
دعنا نفكر في بعض الاستراتيجيات التي قد تكون قادرًا على استخدامها للحفاظ على تدفق الحديث وتلك حالات الصمت المحرج إلى الحد الأدنى.
ستجد أيضًا أن هذه الأساليب مفيدة لإعادة تنشيط المحادثة عندما تبدأ السرعة في التباطؤ وقبل أن تتوقف إلى حد لا مفر منه ومربك للغاية.
لذا ، كيف يمكنك الاستمرار في المحادثة؟
1. لا تقلل أبدًا من قيمة الأحاديث الصغيرة
على الرغم من أنه في العديد من الثقافات ، يُنظر إلى فكرة الدردشة حول مواضيع غير مهمة مثل الطقس أو الرياضة على أنها مضيعة للوقت ، فإننا نحن المتحدثون الأصليون للغة الإنجليزية نستخدم محادثة قصيرة كبوابة للمحادثة.
إنه يسمح لنا بالقيام بالأمر الإنساني المتمثل في تقييم الشخص الآخر والحصول على فكرة عما يجعله علامة.
يسمح في النهاية للمحادثة بالتطور بشكل طبيعي حيث يتم إنشاء علاقة بين المتحدثين في وقت مبكر وتعميقها تدريجيًا.
تساعد الموضوعات المتساهلة والتي غالبًا ما يتم التدريب عليها جيدًا للحديث الصغير - أين تعيش ، وماذا تفعل ، والطقس ، والرياضة ، وما إلى ذلك - جميع الأطراف على الاسترخاء وأن يكونوا على طبيعتهم.
إذا كنت قد قضيت بعض الوقت في التعرف على الشخص الآخر من خلال محادثة قصيرة ، فهناك فرصة أقل لتطور حالات الصمت المحرجة مع استمرار المحادثة.
2. اختر الموضوعات التي تعرف أن الشخص الآخر يجدها ممتعة
تتمثل إحدى فوائد الحديث القصير لبضع دقائق في أنه يساعدك على قياس إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب.
نظرًا لأن معظم الأشخاص يحبون التحدث عن أنفسهم ، يمكنك الاستمرار في المحادثة عن طريق طرح أسئلة أعمق حول الموضوعات التي ربما تم التطرق إليها بالفعل.
على سبيل المثال ، قد تؤدي محادثة تافهة حول الطقس بسهولة إلى محادثة حول رحلة تزلج حديثة أو موجة الحر المتوقعة وتأثيراتها المحتملة.
3. تأكد من طرح أسئلة 'مفتوحة'
عندما يتعلق الأمر بالتعمق في أي موضوع ، فإن الطريقة التي تطرح بها أسئلتك هي مفتاح النجاح.
لا يوجد طريق أفضل لمحادثة محرجة من طرح الأسئلة التي تسمح بالإجابة بـ 'نعم' أو 'لا'.
أعني بذلك تجنب أسئلة مثل:
قصائد بعد فقدان أحد أفراد أسرته
'إذن ، هل ذهبت إلى كوستاريكا في إجازة العام الماضي؟'
بدلاً من ذلك ، جرب سؤالاً مفتوح الإجابة مثل:
'ذكرت أنك ذهبت إلى كوستاريكا العام الماضي. كيف كان الطقس / الشاطئ / الحياة البرية؟ '
يمنح السؤال المفتوح الفرصة للشخص الآخر للتوسع ، وهذا بدوره سيؤدي إلى مزيد من الأسئلة ونأمل أن يفتح خطًا ثريًا من المناقشة.
أهم نصيحة للتأكد من إبقاء أسئلتك 'مفتوحة' هي أن تبدأ بماذا وأين ومتى ولماذا ومن أو كيف.
لن نفقد كل شيء إذا انتهى بك الأمر إلى طرح سؤال 'نعم / لا' ، يمكنك التعافي بسهولة من خلال طلب مزيد من المعلومات ، بقول شيء مثل:
'أود معرفة المزيد. هل يمكنك إخباري بالمزيد عن ...؟ '
4. الآن خذ المحادثة إلى مستوى أعمق
بمجرد أن يؤدي الحديث الصغير وظيفته ، فإن مهمة المتحدث الجيد هي دفع المحادثة إلى الأمام عن طريق طرح المزيد من الأسئلة الاستقصائية.
إذا سألت بالفعل 'أين تعيش؟' ، يمكنك الاستمرار في طرح السؤال 'لماذا انتقلت إلى هناك؟'
في الواقع ، تعد أسئلة 'لماذا' رائعة إذا كنت تريد التعمق أكثر في المحادثة وتطويرها.
كلمة تحذير في هذه المرحلة: بمجرد أن تصبح الأسئلة أكثر شخصية وحميمية ، تأكد من الانتباه إلى أي إشارات مزعجة.
إذا بدا الشخص الآخر غير مرتاح بأي شكل من الأشكال ، فتأكد من رجوع الدواسة والعودة إلى مكان أكثر أمانًا بأسئلة أقل اختراقًا وحيادية.
5. استمع عن كثب
لا فائدة من طرح كل تلك الأسئلة المفتوحة اللطيفة إذا كنت من الواضح أنك لا تستمع إلى الرد.
استخدم أسلوب الاستماع الفعال ، حتى تتمكن حقًا من فهم وجهة نظر الشخص الآخر.
لا تقاطع ، وعندما ينتهون من التحدث ، حاول تلخيص ما قالوه لتظهر حقًا أنك كنت منتبهًا ...
'إذا كنت قد فهمت هذا بشكل صحيح ، يبدو الأمر كما لو كنت ...'
وإذا كنت بحاجة إلى توضيح لأنك أسأت فهم شيء ما ، فجرّب شيئًا مثل ...
'هل تقول…؟'
إذا كنت منتبهًا جيدًا ، يمكنك أيضًا إظهار التعاطف بوضع نفسك مكان المتحدث.
سيكون المستمع الجيد حقًا مستعدًا جيدًا للحفاظ على استمرار المحادثة عندما تتباطأ وتيرة الاهتمام تتضاءل.
على سبيل المثال ، يمكن إعادة تشغيل الموضوعات التي ربما تم التطرق إليها سابقًا في المحادثة بسؤال مثل:
'ذكرت سابقًا أن ...'
هذا بطبيعة الحال يفتح الطريق لمزيد من المناقشة.
قد ترغب أيضًا (يستمر المقال أدناه):
- 7 أسئلة يجب طرحها للتعرف على شخص ما حقًا
- 55 موضوعات مثيرة للاهتمام للتحدث عنها مع أصدقائك
- كيف تتحدث عن نفسك (+ 12 شيئًا جيدًا لقولها)
- كيف تفكر قبل أن تتحدث
- كيف تبدو ذكيًا وتتحدث ببلاغة أكثر
- 13 سببًا يجعل الناس لا يستمعون إليك
6. أظهر أنك منخرط في ما يقولونه
المستمع الجيد حقًا لا يستوعب المعلومات بشكل سلبي فقط.
على الرغم من أنه سيكون من الوقاحة المقاطعة ، تأكد من إظهار التفاعل مع ما يقوله الآخرون باستخدام 'تشجيع' مثل 'حقًا؟' (بدون سخرية!) ، 'آه' و 'أوه'.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات التشجيع غير اللفظية ، مثل عكس تعبيرات وجه المتحدث من خلال الظهور بمظهر مندهش أو منزعج بالشكل المناسب.
7. استخدم عينيك لإظهار اهتمامك بما يقولونه
قم بالاتصال بالعين بانتظام لأن المحادثة تتدفق لأن هذا مؤشر آخر على مستوى انتباهك.
قم دائمًا بالاتصال بالعين في بداية المحادثة ثم حافظ على ذلك من خلال النظر في عيون الشخص الآخر لمدة 4 أو 5 ثوانٍ ...
... ليس لوقت طويل وإلا ستتعرض لخطر الزحف عليهم ، لذا تأكد من النظر بعيدًا.
أثناء تجنب عينيك ، تأكد من أنك لا تنظر باهتمام شديد إلى الأشخاص أو الأشياء الأخرى ، لأن ذلك قد يشير إلى عدم الانتباه.
ثم أعد الاتصال بالعين بعد بضع ثوان.
التوازن المثالي هو استهداف التواصل البصري لمدة 50٪ من الوقت الذي تتحدث فيه و 70٪ من الوقت الذي تستمع فيه.
ربما يبدو من الغريب اختزالها إلى صيغة ، لكنها أسهل طريقة لتذكر مقدار الاتصال بالعين دون المبالغة في ذلك.
8. تحقق من ما تقوله لغة جسدك
المحادثة الجيدة ليست كل شيء عن التحدث! هناك الكثير من الاتصالات غير اللفظية التي تحدث في أي تفاعل بشري ، ولغة الجسد الجيدة هي مفتاح التبادل المريح والمريح.
إذا جلست أو وقفت بثبات ، على سبيل المثال ، يمكن أن يجعل ذلك الشخص الآخر يشعر بعدم الارتياح.
جرب الانحناء قليلاً على مقعدك ، ولا تنس أن تضيف ابتسامة لطيفة (لا تبتسم ابتسامة كاملة ، إلا إذا كان ذلك مناسبًا!).
إذا كنت واقفًا ، فإن الاتكاء بشكل عرضي على قضيب أو حائط له نفس التأثير.
أوه ، ولا تنسَ إبقاء تلك الأكتاف منخفضة - لا يوجد شيء يُظهر التوتر بشكل أكثر وضوحًا من رفع كتفيك حول أذنيك!
9. القليل من الضحك يقطع شوطا طويلا
ليس هناك شك في أن القليل من الفكاهة يساعد أي محادثة ، لأسباب ليس أقلها أنها تساعد في بناء علاقة جيدة وتكوين شعور بالقرابة.
ليس الجميع أعظم ممثل كوميدي ، لذا لا تجبره على ذلك.
لست مضطرًا لإثارة محادثتك بأفكار بارعة أو حتى إلقاء النكات. يمكن للتعليق الساخر في التوقيت المناسب أو الذي ينتقد الذات أن يثير الضحك أيضًا.
10. الصمت يمكن أن يكون في الواقع من ذهب
حسنًا ، لقد بدأت هذه القطعة بذكر لحظات tumbleweed عندما تتخلل الصمت المحرج محادثة ثم تقتلها تمامًا.
في الحقيقة ، مع ذلك ، لا يجب أن تخاف من الصمت العرضي.
الصمت جزء مهم من فن المحادثة. معرفة متى تتحدث ومتى لا تتحدث هي مهارة أساسية يجب تعلمها بشكل حدسي.
هناك فرق شاسع بين الصمت المحرج والتوقف لبضع ثوان في المحادثة.
هذا الأخير طبيعي تمامًا ، لذا لا داعي للذعر عندما يحدث. لا تشعر أنك بحاجة إلى إفشاء شيء ما - أي شيء! - في يأس لملء الفراغ.
يمكن أن يمنحك فرصة لتجميع أفكارك. يمكن أن يشير أيضًا إلى أن الموضوع قد وصل إلى نهايته الطبيعية أو أنه أصبح شديدًا جدًا للراحة ويسمح بتغيير المسار.
11. جريمة غير مقصودة
من السهل جدًا قول شيء يتسبب في إهانة عميقة أثناء المحادثة ، حتى عندما لا يكون ذلك مقصودًا أبدًا.
يؤدي قول شيء غير لائق أو غير حساس إلى عدم توازن المحادثة ويخلق إحراجًا يصعب التعافي منه.
أفضل نهج هو دائمًا مواجهته ، وتسميته ، والمضي قدمًا.
لا تحاول أن تتصرف كما لو لم يحدث قط. هذه طريقة أكيدة لتعميق الأذى وإنهاء المحادثة غير السهلة والمبكرة.
12. مواكبة الشؤون الجارية
إذا بذلت جهدًا للبقاء على اطلاع دائم بما يجري على الصعيدين الوطني والدولي ، من شائعات المشاهير إلى مخاوف تغير المناخ ، فستتوفر دائمًا على مجموعة غنية من الموضوعات لمواصلة الحوار.
على الرغم من ذلك ، هناك كلمة نصيحة: عندما تكون مع أشخاص لا تعرفهم ، فمن الحكمة دائمًا الابتعاد عن السياسات الحزبية والمسائل الدينية لأسباب واضحة جدًا.
ملاحظة أخيرة واحدة
لا تستمر في جلد حصان ميت!
هناك أوقات لن تنجح فيها أفضل جهودك لأن الطرف الآخر إما غير مهتم أو غير راغب في المشاركة في المحادثة.
قد يكون هذا لمجموعة كاملة من الأسباب ، معظمها أو كلها خارجة عن إرادتك.
فقط حاول إنهاء المحادثة بأسرع ما يمكن دون أن تكون وقحًا. ضعها لتجربة والمضي قدمًا!
تلخيص الأمور
لا تحاول تطبيق أكثر من واحد من هذه الاقتراحات في وقت واحد وإلا فمن المحتمل أن تشعر بالارتباك والقلق مما يؤدي إلى تجفيف المحادثة على الفور.
لماذا لا تجرب واحدة فقط؟ عندما تشعر أنك أتقنتها - ونأمل أن تكون قد بدأت بالفعل في جعل المحادثات تتحرك بطلاقة أكثر - ستشعر بمزيد من الثقة بشأن استخدام الأساليب الأخرى في المستقبل.
قد تتطلب بعض الاقتراحات المذكورة أعلاه القليل من الممارسة والتدبر ، ولكن المكافآت التي ستجنيها من تحسين مهاراتك كمحادثة تستحق الجهد المبذول.
ستكون هناك أرباح في حياتك المهنية والاجتماعية و (إذا كنت أعزب وتبحث عن شريك الحياة المثالي) حياتك الرومانسية أيضًا!
الكلمة الأخيرة للشاعر البريطاني ديفيد وايت:
'المحادثة الحقيقية تحتوي دائمًا على دعوة. أنت تدعو شخصًا آخر إلى الكشف عن نفسه أو الكشف عن نفسه لك ، ليخبرك من يكون وماذا يريد '.
