هل أردت يومًا أن تريح شخصًا حزينًا ووجدت نفسك تتعثر في الكلمات؟
إنه شعور محرج أن ترغب في التواصل مع شخص ما مع عدم معرفة الكلمات الصحيحة وكيفية التواصل بشكل مفيد.
بعد كل شيء ، لا تريد أن تجعل الموقف أسوأ بقول الشيء الخطأ. حق؟
الخبر السار هو ذلك ليس هناك الكثير من الأشياء الخاطئة التي يمكنك قولها عند محاولة تهدئة شخص حزين.
يمكن للأشخاص تحديد متى يحاول شخص ما أن يكون لطيفًا أو داعمًا لهم بغض النظر عن الكلمات التي يستخدمونها للتواصل معهم.
في جميع الاحتمالات ، من المحتمل أنهم مروا بتجربة الإحراج في رغبتهم الخاصة في مساعدة شخص ما كان يمر بشيء صعب.
ما تقوله أقل أهمية من مجرد كونك حاضرًا للشخص.
إن وجودك واستعدادك للتواجد معهم في حزنهم يتواصل أكثر بكثير مما تستطيع الكلمات حقًا.
لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى السير في هذا الموقف دون أي كلمات في الاعتبار.
هناك بعض العبارات البسيطة التي يمكنك استخدامها عند محاولة تهدئة شخص ما وجعله يشعر بتحسن.
'أرى أنك مستاء. هل نريد أن نتحدث عن ذلك؟'
أصعب جزء بالنسبة لكثير من الناس هو بدء المحادثة. هذه طريقة بسيطة.
يمكنك بدء المحادثة بالسؤال ببساطة عما إذا كان الشخص يريد التحدث عن مشكلته.
قد لا يفعلون ذلك - ولا بأس بذلك! قد يحتاجون إلى وقت لحل مشكلتهم بأنفسهم.
قد لا يكونون أيضًا في المساحة الذهنية الصحيحة ليكونوا منفتحين وضعفاء بشأن أي شيء قد يسبب لهم الضيق.
هذه أيضًا طريقة ممتازة لفتح محادثة إذا كنت تريد الاقتراب من شخص غريب أو شخص لا تعرفه جيدًا ويبدو أنه في محنة.
فقط قم بتضمين مقدمة:
'مهلا هناك. انا جاك. أستطيع أن أرى أنك مستاء. هل نريد أن نتحدث عن ذلك؟'
لا تصر على أن ينفتح الشخص أو يتحدث إذا لم يرغب في ذلك. فقط دعهم يعرفون أنك حاضر وجاهز لهم إذا غيروا رأيهم.
'أنا هنا من أجلك إذا كنت بحاجة لي.'
يمكن أن يكون الحزن وحيدًا وعزلاً. من السهل أن تشعر بأن الأشخاص الآخرين لا يستطيعون أن يتعاملوا مع الألم الذي قد نشعر به ، حتى لو علمنا أن الشخص الآخر قد عانى من ألم مماثل.
قد تشعر وكأنك تثبت أنك مستعد ومستعد للتواجد هناك من أجل من تحب ، ولكن قولها بصوت عالٍ هو تأكيد قوي على أنك تفهم أنهم يمرون بأوقات عصيبة ، وتريد أن تكون هناك من أجلهم خلال آلامهم.
ثم اتبع هذا البيان من خلال التواجد هناك بالفعل.
يميل الناس إلى نسيان أن الألم والحزن لا ينتهي في اللحظة التي يتوقف فيها الشخص عن البكاء.
قد يستلزم التواجد هناك من أجل من تحبهم التحقق منهم بعد أيام للتأكد من أنهم لا يزالون يتلقون نوع الدعم الذي يحتاجون إليه لتجاوز آلامهم.
'كيف تشعر؟'
هذا سؤال أساسي لأن الحزن والمشاعر السلبية الأخرى قد لا تكون المشاعر الوحيدة الموجودة.
من خلال السؤال عن شعور الشخص ، فإنك تسمح له بالتعبير عن مشاعره الأخرى التي يمكنك التحقق من صحتها ودعمها بعد ذلك.
كمثال - لنفترض أن والدة أحد الأصدقاء كانت تعاني من مرض عضال.
لقد كانوا من مقدمي الرعاية خلال السنوات القليلة الماضية ، حيث كانوا يأخذونهم إلى مواعيد الطبيب ، ويراقبونهم وهم يمرون بأبشع جوانب مرض مزمن من شأنه أن يودي بحياتهم في النهاية.
تموت الأم وتجد نفسك تحاول أن تدعم ذلك الصديق.
من المحتمل أن يكون ذلك الصديق حزينًا ، ولكن قد يكون لديه أيضًا مشاعر أخرى حول الموقف أيضًا.
قد لا يكونون بهذا الحزن ، لأنهم فعلوا ذلك بالفعل حزن على الخسارة من والدتهم بينما كانت لا تزال على قيد الحياة.
قد يشعر الشخص في هذه الحالة بالارتياح لأن والدته لم تعد تعاني بسبب مرضها.
هذا الشعور بالراحة هو شعور صحيح أيضًا ، ولكنه شعور يمكن التغاضي عنه بينما يتعامل الآخرون مع الخسارة الفورية.
قد يشعرون بالذنب لشعورهم بالارتياح بشأن وفاة أمهاتهم ، لأن أي نوع من الأشخاص سيشعر بالراحة عند وفاة أمهم؟
الإجابة هي قلة قليلة من الناس لأن الحزن ليس بسيطًا في كثير من الأحيان. لن يكون من غير المعتاد أن يشعر شخص ما بالراحة لأن والدته لم تعد تعاني.
لذا ، لا تفترض أنك تعرف بالضبط ما يشعر به شخص ما. اسألهم ، وبغض النظر عن ردهم ، لا تحكم عليهم.
قد ترغب أيضًا (يستمر المقال أدناه):
- 9 قواعد يجب اتباعها عندما يكون شخص تحبه حزينًا
- بدلاً من 'آسف على خسارتك' ، عبر عن تعازيك بهذه العبارات
- الحديث عن الموت: كيف تناقش الموت في مواقف مختلفة
- 5 طرق حقيقية لمساعدة الآخرين في وقت الحاجة
استمع بنشاط.
أهم جزء في توفير الراحة لشخص آخر هو قدرتك على الاستماع بنشاط إلى ما يقوله.
مهما كانت العبارات التي تستخدمها ، سواء كانت تلك التي تحدثنا عنها هنا أو نهجك الخاص ، فهي ليست بنفس أهمية قدرتك على الاستماع.
الاستماع الفعال هو مهارة تثبت فيها أن الشخص الذي تستمع إليه صالح ومهم ويستحق الاستماع إليه.
هذه تأكيدات يلزم إجراؤها أحيانًا عندما لا يكون الشخص في حالة ذهنية إيجابية.
أفضل طريقة للاستماع بنشاط هو القضاء على عوامل الإلهاء الأخرى قد يجعل الشخص يعتقد أنك لا تنتبه.
أغلق التليفزيون ، أوقف الفيلم مؤقتًا ، تجاهل هاتفك الخلوي أثناء حديثك مع الشخص.
يمكنك دائمًا العودة إلى هذه الأشياء لاحقًا. كن حاضرًا معهم في لحظاتهم العصيبة.
يمكنك أيضًا إظهار الاستماع النشط من خلال تأكيد ما قاله الشخص الآخر بكلماتك الخاصة.
هذا مفيد أيضًا للوضوح إذا كان الشخص يواجه صعوبة في التواصل مع كل ما يزعجه.
نوبات الصمت طبيعية عندما يبكي الشخص أو يفكر.
من الجيد أن تنظر حولك في لحظات هادئة. إنه يوفر للشخص الآخر لحظة خاصة بدلاً من النظر إلى بعضهم البعض بشكل محرج.
افهم أنك لست بحاجة إلى إجابات.
في محاولة لتهدئة شخص ما ، قد تشعر بضغط داخلي لمحاولة حل حزنه.
بعد كل شيء ، لا تريد أن ترى شخصًا يعاني أكثر مما يجب عليه.
ومع ذلك ، فإن العديد من آلام الحياة أكبر من أن يتم حلها بدقة في محادثة واحدة. بعض المشاكل ليس لها إجابة سهلة.
أشياء تفعلها في المنزل عندما تشعر بالملل
في بعض الأحيان ، قد يحتاج الشخص إلى الذهاب إلى العلاج أو يحتاج فقط إلى مزيد من الوقت للعمل حقًا من خلال كل ما يزعجه.
لا ينبغي أن يمنعك ذلك من محاولة تهدئة شخص يبدو في محنة. فقط افهم أنهم قد يطرحون أسئلة بلاغية يعرفون أنه ليس لديهم إجابات أثناء التحدث إليك.
إنهم فقط يعبرون عن إحباطهم وألمهم بصوت عالٍ للتواصل معك ومعالجته بشكل أفضل. دعهم ولا تستسلم للضغط للرد.
يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، 'ليس لدي إجابة جيدة على ذلك ، لكني أسمع ما تقوله.'
لا تحاول التقليل من شأن الموقف السلبي أو إجباره على أن يكون إيجابيًا.
الإستراتيجية الشائعة التي يحاول الناس استخدامها هي محاولة العثور على الجانب المشرق من الغيوم الرمادية للوضع السيئ.
نادرا ما تكون هذه فكرة جيدة.
المشكلة هي أنه ليس كل موقف له جانب إيجابي. قد يكون من المهين أو التحقير تخفيف آلامهم بهذه الطريقة.
من المثال السابق ، فإن وفاة والدة صديق من مرض مزمن أمر سلبي في كل مكان. فليكن سلبي.
قد يكون من المغري قول أشياء مثل ، 'على الأقل هي لا تعاني الآن.' أو 'أنا متأكد من أنها في مكان أفضل.'
لكن هذه ليست رسائل مطمئنة. إنها رسائل تقلل وتحاول تحويل الحمل العاطفي الهائل بطريقة لن تساعد ذلك الصديق.
من الأفضل أن تقول شيئًا مثل ، 'أنا آسف على والدتك. أعلم أنه لا توجد كلمات يمكن أن تجعلك تشعر بتحسن. فقط اعلم أنني هنا معك بقدر ما أستطيع '.
ودع الشخص يشعر بكل ما يحتاج إلى الشعور به بدلاً من محاولة تقديم علاج سطحي للألم.
لا تتفاجأ بردود الفعل العاطفية غير المتوقعة.
في محاولة لتهدئة شخص آخر ، افهم أن عواطفه قد لا تكون كما تتوقعها.
حتى لو قلت أفضل الأشياء والأشياء الصحيحة لمحاولة إراحة شخص آخر ، قد يستجيبون بغضب أو ضيق.
قد يجدون هذه الأنواع من العبارات غير حساسة ، أو قد تثير شيئًا مؤلمًا لهم عن طريق الخطأ مما يتسبب في رد فعل غير متوقع.
لا تأخذ هذه الأمور على محمل شخصي. لا تدع نفسك تشعر بالإحباط أو الغضب من الشخص. فقط كن هادئًا ودع الموقف يستمر في كيفية استمراره.
سيقودك الصبر خلال الموقف ويمنح الشخص المساحة التي يحتاجها للتعامل مع مشاعره.
تذكر: حضورك أكثر أهمية من أي تركيبات استثنائية من الكلمات.
تحقق مع الشخص في المستقبل إذا كنت قادرًا. سيُعلمهم أنه يتم الاعتناء بهم وأن لديهم شخصًا على استعداد ليكون هناك من أجلهم في أوقاتهم الصعبة.