أفضل العلاقات مبنية على أساس اتصال قوي . يشمل التواصل الحقيقي القدرة على الاستماع بشكل تعاطفي لبعضنا البعض. كبشر عاطفي ، نحتاج جميعًا إلى التعاطف. إنها نوع الحب والاحترام والتفاهم اللذين لهما القدرة على تنمية علاقات شخصية مذهلة. الاستماع العاطفي يجعل المحادثات هادفة وملهمة ومرضية. أفضل قادة العالم هم مستمعون متعاطفون يعرفون أن الاستماع أكثر أهمية من الكلام.
لسوء الحظ ، يميل معظم الناس إلى التحدث أكثر مما يستمعون إليه. من خلال التركيز على ما يقوله الآخرون ويشعرون به ويفعلونه ، فأنت لا تقدم نفسك بشكل أكثر فاعلية فحسب ، بل تتعلم أيضًا المزيد. الاستماع التعاطفي هو وسيلة للاستماع والاستجابة للآخرين مما يحسن التفاهم والثقة. إذا كنت ترغب في بناء علاقات أفضل مع شريكك أو أطفالك أو رئيسك في العمل أو أي شخص آخر ، فيمكنك استخدام الاستماع التعاطفي لتنمية الاتصال.
هناك 4 مفاتيح للاستماع التعاطفي. هم انهم:
1. استمع بدلاً من أن تسمع
المستمعون المتعاطفون لا يسمعون المحادثة فقط. وهم يستمعون. الاستماع ينطوي على تركيز وجهد مركّز. الاستماع يعني الانتباه إلى قصة الشخص الآخر واستخدام اللغة والصوت ولغة الجسد. أنت على دراية بكل من اللفظية و رسائل غير لفظية التي يتم نقلها. ومع ذلك ، فإن الاستماع التعاطفي ليس عملية سلبية. يجب أن تظل مشاركًا ونشطًا في المحادثة.
ستيف كوفي لديه اقتباس شهير يقول 'اطلب أولاً أن تفهم ، ثم افهم' وهو الهدف النهائي للاستماع. يجب أن تفكر في الرسالة التي يتم نقلها من منظور المتحدث ، دون إدخال آرائك وأحكامك.
يتمتع معظم الناس بالقدرة الجسدية على السمع ، ولكن ليس لدى الكثير منهم وعي للاستماع. أولئك الذين يفعلون ذلك ، يبنون علاقات وروابط أقوى مع الآخرين. عندما تستمع حقًا إلى شخص آخر ، فإنك ترسل رسالة تفيد بأنك تقدره وما يقوله ويشعر به. من خلال الاستماع بتعاطف بدلاً من الاستماع فقط ، فإنك تشجع المتحدث على التعبير عن نفسه بشكل كامل دون خوف من النقد أو الترهيب أو المقاطعة. أنت بناء الثقة وهو جزء أساسي من جميع العلاقات. أنت مهتم حقًا بما يقولونه ، ولا تحكم عليهم لقولهم ذلك.
كيف تتحقق مما إذا كنت تحب الصبي
2. اسأل أسئلة مفتوحة
يعرف المستمعون المتعاطفون قوة الأسئلة المفتوحة في العلاقة. تم تصميم الأسئلة المفتوحة لتشجيع الإجابة ذات المعنى التي تأتي من قلب وروح المتلقي. الجواب مفتوح. أنت لا تحاول التنبؤ برد معين أو توجيهه. بدلاً من ذلك ، تريد تشجيع استجابة حقيقية. هؤلاء هم أسئلة ذات قيمة عالية لك وللمتحدث. إنهم يخلقون تجربة تعليمية لكلا الطرفين لأنهم يستحضرون الفكر و انعكاس . أنهم تطوير المحادثة من خلال تشجيع الانفتاح. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الشخص الذي تتحدث إليه ، بما في ذلك أحلامه ورغباته واحتياجاته ومشكلاته ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام أسئلة مفتوحة.
من خلال طرح أسئلة مفتوحة ، فإنك تعبر عن رغبتك في التواصل العميق مع المستلم. أنت إظهار الاحترام وفتح الباب للتعاون. تسمح الأسئلة المفتوحة للعلاقة بأن تنمو لأنها جسر للتفاهم والتواصل الفعال. يمكنك استخدام الأسئلة المفتوحة مع أحد أفراد أسرتك للقيام بذلك بناء العلاقة الحميمة . يمكنك استخدامها مع رئيسك لبناء الثقة والتعبير عن الاهتمام بالنمو الوظيفي. الخيارات لا حصر لها لأن هذه الأسئلة هي أداة قوية لتنمية العلاقات الشخصية.
مثال على سؤال مغلق: 'هل تحبه / تحبه؟' - الجواب إما نعم أو لا.
مثال على سؤال مفتوح: 'ما الذي يعجبك أو لا يعجبك فيه؟' - تتطلب الإجابة تفكيرًا ومن المحتمل أن تكون متعمقة مع فرص الاستماع والفهم وربما التحقيق في المزيد من الأسئلة.
قراءة أكثر أهمية من التعاطف (يستمر المقال أدناه):
- لماذا لا يوجد نقص في التعاطف فقط في النرجسيين والمعتلين اجتماعيا
- 4 علامات تدل على أنك إمباث بديهي (ليس مجرد إمباث)
- 17 نصيحة للبقاء على قيد الحياة للمتعاطفين والأشخاص الحساسين للغاية
- 11 يكافح إمباثس يواجه على أساس يومي
- اللحظة التي تدرك أنك شخص متعاطف
- لماذا يحتاج العالم إلى عمال خفيفين الآن أكثر من أي وقت مضى
3. عد إلى الوراء من أجل التفاهم
يعمل المستمعون المتعاطفون دائمًا كمرآة - يعكسون ما يعتقدون أن المتحدث يقوله ويشعر به للتحقق من الفهم. الاستماع التأملي مهم لأنه يبقي كلا الطرفين في نفس الصفحة. يسمح الانعكاس للمتحدث بالتحقق من أنك تسمع بشكل صحيح ، ويسمح للمستمع بتحديد أن المتحدث مفهوم تمامًا. يساعد الاستماع التأملي المتحدث على أن يُسمع ويحقق هدفه في المحادثة.
من خلال هذا نوع الاستماع ، يمكنك حتى مساعدة المتحدث على اتخاذ قرار بشأن مسار العمل أو استكشاف مشاعره / مشاعرها إلى عمق جديد. لاستخدام هذا النوع من الاستماع ، بعد أن تحدث المتحدث لعدة دقائق ووصل إلى توقف طبيعي ، لخص ما سمعته واطلب التحقق من صحتك. على سبيل المثال ، قد تقول 'إذا فهمت بشكل صحيح ، فإنك تشعر بالإحباط لأنك لم تتمكن من قضاء الوقت بمفردك في عطلات نهاية الأسبوع. هل انا صائب؟'
الاستماع التأملي مهم لجميع العلاقات. يتيح للمتحدث معرفة أنه قد تم الاستماع إليه ودعمه وفهمه. يساعد الانعكاس في توفير التغذية الراجعة ويسمح للمتحدث بالوصول إلى مستويات أعمق من التعبير. إذا أردت أن بناء علاقات صحية وإقامة علاقة ، الاستماع التأملي هو طريقة محددة لتحقيق ذلك بالضبط.
4. استمع دون إبداء النصح
الاستماع وإعطاء المشورة هما استراتيجيتان مختلفتان اختلافًا جوهريًا. الاستماع هو تشجيع الشخص الآخر على مشاركة قصته من وجهة نظره. إذا كنت تريد أن تصبح مستمعًا حقيقيًا ومتعاطفًا وتنمي علاقات مذهلة ، يجب أن تتعلم فن الاستماع دون حل. بينما قد تشعر أنك مضطر لتقديم المشورة أو حل مشكلة المتحدث ، فهذه ليست طريقة فعالة للتواصل مع التعاطف لأن الاستماع لا يتعلق بتغيير الشخص الآخر.
من هي زوجة جيسون ديرولوس
الهدف من الاستماع هو التواصل مع الشخص وبناء علاقة قائمة على الثقة. من الصعب الاستماع إلى شخص ما وليس ساعدهم حل المشكلة التي يتحدثون عنها ، ولكن من خلال القيام بذلك ، يمكنك بناء قدر هائل من الثقة. على سبيل المثال ، قد تستمع إلى مشكلة ما تمامًا ثم تقول ببساطة 'واو ، أنا آسف جدًا لأنك اضطررت إلى تجاوز ذلك.' ما لم يطلب شخص ما نصيحتك على وجه التحديد ، فمن الأفضل عدم تقديمها. وإذا اخترت تقديم النصيحة ، فتأكد من الاستماع أولاً.
يحسن الاستماع العاطفي التفاهم المتبادل ويبني الثقة. إنها مهارة أساسية لمعرفة ما إذا كنت ترغب في تنمية والحفاظ على علاقات رائعة مع الأصدقاء والعائلة والمحبين والزملاء وأي شخص آخر تربطك به.
لن يؤدي الاستماع التعاطفي فقط إلى بناء بيئة آمنة حيث يمكن للشخص الذي تهتم به أن يفرج عن مشاعره دون خوف ، ولكنه أيضًا جزء لا يتجزأ من تقليل القلق والتوتر. إذا كان هناك شخص ما في حياتك ترغب في بناء علاقة معه ، فاعمل على المهارات الموضحة أعلاه للاستماع التعاطفي. كن الشخص الذي يمكنه أن يسكب عليه أحلامه وآماله وقلقه دون خوف. بمجرد إتقان هذه المهارة ، شاهد علاقتك تزدهر في علاقة عميقة وذات مغزى ، لا يمكن تحقيقها إلا من خلال التعاطف.
